答案：A
解析：列车规范（非空调）
A. 软席
B. 硬席
C. 临时定期
D. 探亲
解析：《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）
解析：《铁路交通事故调查处理规则》
A. 旅客短信息
B. 调度命令
C. 旅客席位变更信息
D. 行程信息提示单
解析：《关于进一步明确铁路客服中心特殊退款业务办理流程的通知》（客管电〔2023〕117号）
A. 符合购买铁路儿童优惠票条件的未成年人
B. 符合免费乘车条件的未成年人
C. 未满18周岁的未成年人
D. 随父母一起乘车的子女
解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）
A. 车票发站开车后
B. 改签的车票
C. 加收的票款
D. 车补车票
解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）
解析：《中国铁路济南局集团有限公司高速铁路突发事件应急预案》（济铁运〔2022〕208号）
解析：《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）
解析：列车规范（动车组）
A. 热链
B. 冷链
C. 常温链
D. 网络订餐
解析：《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》（铁总运〔2017〕158号）
解析：《中国铁路济南局集团有限公司普速旅客列车库内看车管理办法》（济铁客〔2020〕207号）
