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非空调列车贴身卧具与其他布质备品统一洗涤。

答案:B

解析:列车规范(非空调)

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空调列车实行首问首诉负责制。受理旅客咨询、求助、投诉,及时回应,热情处置,有问必答,回答准确;对旅客提出的问题不能解决时,不用解释。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ae-c2fb-c0c3-3f86db6f6300.html
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宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。
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《残疾军人证》新证在封底加装了电子二维码,写入残疾人员的姓名、类别、身份证号、照片等个人基本信息。
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服务语言表达规范、准确,使用( )等服务用语。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7610-e9da-c053-e18229af8a00.html
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普速旅客列车餐车食品加工用具( )等有生熟标记,并按标记使用。
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各类冰箱、容器、刀板等用具的标识,应按原料、( )字样标识。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7614-3461-c053-e18229af8a00.html
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车内看车时,看车总人数(不含行李、邮政车看车人员)由铁路局根据列车编组合理确定,原则上不少于( )人。
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通过道口车辆上部或其货物装载高度(从地面算起)超过( )m通过平交道口时,车辆上部及装载货物上严禁坐人。
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列车工作人员站立时,挺胸收腹,两肩平衡,身体自然挺直,( )。
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客运段应在灾害多发季节,为旅客列车增备( ),以应急需。
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题目内容
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判断题
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客规列车长新题库

非空调列车贴身卧具与其他布质备品统一洗涤。

答案:B

解析:列车规范(非空调)

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相关题目
空调列车实行首问首诉负责制。受理旅客咨询、求助、投诉,及时回应,热情处置,有问必答,回答准确;对旅客提出的问题不能解决时,不用解释。

解析:列车规范(空调)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ae-c2fb-c0c3-3f86db6f6300.html
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宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。

解析:《中华人民共和国民法典》

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《残疾军人证》新证在封底加装了电子二维码,写入残疾人员的姓名、类别、身份证号、照片等个人基本信息。

解析:《国铁集团客运部关于转发退役军人事务部换发<残疾军人证>等有关事项的通知》(客管函〔2020〕28号)

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服务语言表达规范、准确,使用( )等服务用语。

A. 您好

B. 对不起

C. 再见

D. 没关系

解析:列车规范(动车组)

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普速旅客列车餐车食品加工用具( )等有生熟标记,并按标记使用。

A. 刀

B. 板、墩

C. 盆

D. 桶

解析:列车规范(空调)

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各类冰箱、容器、刀板等用具的标识,应按原料、( )字样标识。

A. 待加工

B. 半成品

C. 成品

D. 生、熟

解析:《中国铁路总公司铁路食品安全管理基本规范》(铁总劳卫〔2016〕279号)

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车内看车时,看车总人数(不含行李、邮政车看车人员)由铁路局根据列车编组合理确定,原则上不少于( )人。

A. 2

B. 4

C. 6

D. 8

解析:《普速旅客列车客运看车指导意见》(铁总运〔2013〕11号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d771-577c-c0f6-b63fe774ea00.html
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通过道口车辆上部或其货物装载高度(从地面算起)超过( )m通过平交道口时,车辆上部及装载货物上严禁坐人。

A. 1

B. 2

C. 4.5

D. 10

解析:《中国铁路济南局集团有限公司电气化铁路有关人员电气安全细则》(济铁供〔2021〕148号)

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列车工作人员站立时,挺胸收腹,两肩平衡,身体自然挺直,( )。

A. 双臂自然下垂

B. 手指并拢贴于裤线上

C. 脚跟靠拢

D. 脚尖略向外张呈“V”字形

解析:列车规范(空调)

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客运段应在灾害多发季节,为旅客列车增备( ),以应急需。

A. 餐料

B. 易于保质的食品

C. 饮用水

D. 应急药品

解析:《中国国家铁路集团有限公司关于印发<旅客列车晚点运行组织及处置办法>的通知》(铁调〔2019〕6号)

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