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客规列车长新题库
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非空调列车途中标准中,果皮盘、垃圾箱(桶)清理及时,无残渣。

答案:A

解析:列车规范(非空调)

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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,旅客要求越过车票到站继续乘车时,须在原车票到站前提出,无运输能力时,列车有权拒绝旅客补票和继续乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ad-5d0d-c0c3-3f86db6f6300.html
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动车组列车在始发站始发前,应将车门保持( )状态。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76e-a535-c0f6-b63fe774ea00.html
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《普速旅客列车客运看车指导意见》对非采暖季节停留客车“内外锁车,车下巡视”是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc5-61ab-c0c3-3f86db6f6300.html
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对于已经购买学生优惠票的旅客,车站实名查验、检票以及列车验票作业不再核验学生证是否附有学生优惠卡。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b1-ce95-c0c3-3f86db6f6300.html
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《中国铁路济南局集团公司铁路客车停留存放消防安全管理实施细则》规定,动车组和客车终到或入库后,由( )对全列进行检查,确认设备状态正常,无遗留火种和闲杂人员。入库作业完毕后,应全列断电、 关闭车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7612-f310-c053-e18229af8a00.html
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《旅客列车空调失效应急处置办法》对动车组列车空调失效时开门运行是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc5-1905-c0c3-3f86db6f6300.html
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餐车经营临时性团餐时,应保证与加工能力相适应,严格预制管理,做到即时加工,特殊情况可使用剩余食品,实施团餐留样制度,并做好销售记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b2-a35f-c0c3-3f86db6f6300.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路重点旅客服务管理办法》中旅客列车接到系统流转的特殊重点旅客预约申请或客服中心流转的《工单》后应如何处理?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc5-b690-c0c3-3f86db6f6300.html
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非空调列车厨房前门悬挂印有“非客运人员禁止入内”字样的挡帘。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ae-6e2b-c0c3-3f86db6f6300.html
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餐车经营冷(热)藏快餐食品时,严格控制( ),规范管理食品经营活动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7614-2586-c053-e18229af8a00.html
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题目内容
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判断题
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客规列车长新题库

非空调列车途中标准中,果皮盘、垃圾箱(桶)清理及时,无残渣。

答案:A

解析:列车规范(非空调)

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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,旅客要求越过车票到站继续乘车时,须在原车票到站前提出,无运输能力时,列车有权拒绝旅客补票和继续乘车。

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

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动车组列车在始发站始发前,应将车门保持( )状态。

A. 开启

B. 关闭

C. 缓解

D. 隔离

解析:《中国铁路济南局集团有限公司高速铁路行车组织细则》(济铁总发〔2018〕62号)

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解析:《普速旅客列车客运看车指导意见》(铁总运〔2013〕11号)

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对于已经购买学生优惠票的旅客,车站实名查验、检票以及列车验票作业不再核验学生证是否附有学生优惠卡。

解析:《关于优化学生优惠票查验的通知》(客管〔2023〕235号)

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《中国铁路济南局集团公司铁路客车停留存放消防安全管理实施细则》规定,动车组和客车终到或入库后,由( )对全列进行检查,确认设备状态正常,无遗留火种和闲杂人员。入库作业完毕后,应全列断电、 关闭车门。

A. 列车长

B. 乘警

C. 随车机械师

D. 车辆乘务员

解析:《中国铁路济南局集团公司铁路客车停留存放消防安全管理实施细则》(济铁办保〔2024〕29号)

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《旅客列车空调失效应急处置办法》对动车组列车空调失效时开门运行是如何规定的?

解析:《旅客列车空调失效应急处置办法》(铁总运〔2017〕140号)

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餐车经营临时性团餐时,应保证与加工能力相适应,严格预制管理,做到即时加工,特殊情况可使用剩余食品,实施团餐留样制度,并做好销售记录。

解析:《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》(铁劳卫〔2020〕204号)

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《中国国家铁路集团有限公司铁路重点旅客服务管理办法》中旅客列车接到系统流转的特殊重点旅客预约申请或客服中心流转的《工单》后应如何处理?

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路重点旅客服务管理办法》(铁客〔2024〕73号)

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非空调列车厨房前门悬挂印有“非客运人员禁止入内”字样的挡帘。

解析:列车规范(非空调)

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餐车经营冷(热)藏快餐食品时,严格控制( ),规范管理食品经营活动。

A. 贮藏温度

B. 保质时间

C. 食品标注

D. 剩余食品

解析:《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》(铁劳卫〔2020〕204号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7614-2586-c053-e18229af8a00.html
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