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空调列车对重点旅客做到“三知三有”,按需办理卧铺、安排座席。

答案:B

解析:列车规范(空调)

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《普速旅客列车车门管理规定》对列车运行中发现车门开启时的处置是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc5-54d4-c0c3-3f86db6f6300.html
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《集团公司客运部关于印发〈“铁路畅行”扫码服务管理办法〉的通知》对铁路畅行码重点旅客服务功能的操作是如何规定的?
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在动车组列车上使用的电气产品须有( )认证标识,额定功率不得超过允许范围。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76e-eb73-c0f6-b63fe774ea00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,发售实名制车票时,铁路运输企业可以( )旅客信息、联系方式,按国家规定承担相应的保密义务。
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非空调列车厨房前门悬挂印有“非客运人员禁止入内”字样的挡帘。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ae-6e2b-c0c3-3f86db6f6300.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,视力残疾旅客携带导盲犬进站、乘车时,需主动出示( )等证件,携带的导盲犬接受安全检查。
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年满18周岁的自然人可通过www.12306.cn网站铁路(含12306”手机APP,以下简称网站)、车站会员服务窗请成为铁路常旅客会员。
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铁路运输企业未建立健全信息安全保障制度,采取必要防护措施,造成旅客个人信息泄露、篡改、丢失以及铁路运输企业工作人员非法处理旅客个人信息的,由铁路监管部门责令改正,交由有关部门处理。
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空调列车各车厢电器元件安装牢固,接线及插座无松动,紧急断电按钮护盖安放牢固,可不施封。
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造成3人以下死亡,或者10人以下重伤,或者( )万元以下直接经济损失的,为一般事故。
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空调列车对重点旅客做到“三知三有”,按需办理卧铺、安排座席。

答案:B

解析:列车规范(空调)

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解析:《普速旅客列车车门管理规定》(铁总运〔2015〕191号)

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《集团公司客运部关于印发〈“铁路畅行”扫码服务管理办法〉的通知》对铁路畅行码重点旅客服务功能的操作是如何规定的?

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运部关于印发〈“铁路畅行”扫码服务管理办法〉的通知》(客管函〔2022〕27号)

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在动车组列车上使用的电气产品须有( )认证标识,额定功率不得超过允许范围。

A. 3A

B. 3C

C. QC

D. GB

解析:《铁路动车组运用维修规则》(TG/CL127-2017)

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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,发售实名制车票时,铁路运输企业可以( )旅客信息、联系方式,按国家规定承担相应的保密义务。

A. 记录

B. 保存

C. 复制

D. 在铁路服务过程中使用

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

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解析:列车规范(非空调)

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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,视力残疾旅客携带导盲犬进站、乘车时,需主动出示( )等证件,携带的导盲犬接受安全检查。

A. 残疾人证

B. 导盲犬工作证

C. 养犬登记证

D. 动物健康免疫证明

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

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年满18周岁的自然人可通过www.12306.cn网站铁路(含12306”手机APP,以下简称网站)、车站会员服务窗请成为铁路常旅客会员。

解析:《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)

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铁路运输企业未建立健全信息安全保障制度,采取必要防护措施,造成旅客个人信息泄露、篡改、丢失以及铁路运输企业工作人员非法处理旅客个人信息的,由铁路监管部门责令改正,交由有关部门处理。

解析:《铁路旅客车票实名制管理办法》

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空调列车各车厢电器元件安装牢固,接线及插座无松动,紧急断电按钮护盖安放牢固,可不施封。

解析:列车规范(空调)

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造成3人以下死亡,或者10人以下重伤,或者( )万元以下直接经济损失的,为一般事故。

A. 500

B. 1000

C. 1500

D. 2000

解析:《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76f-171d-c0f6-b63fe774ea00.html
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