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空调列车发生人身伤害或突发疾病时,积极采取救助措施,按规定办理站车交接。必要时可请求在前方所在地有医疗条件的车站临时停车处理。

答案:A

解析:列车规范(空调)

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时速160公里动力集中动车组使用复兴号CR标识。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b1-53e7-c0c3-3f86db6f6300.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,使用持证购买的优惠票、优待票应出示相应优惠、优待证件。
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《中国铁路济南局集团公司铁路客车停留存放消防安全管理实施细则》适用于国铁集团及所属企业配属的动车组、( )停留存放期间的消防安全管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7612-e969-c053-e18229af8a00.html
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遇动力集中动车组晚点应向旅客提供免费饮食时,按照集团公司动车组列车晚点应急饮食品供应管理办法执行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b1-4e0d-c0c3-3f86db6f6300.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,旅客在车站售票窗口代他人办理改签时,应出具乘车人购票时使用有效身份证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ad-52b1-c0c3-3f86db6f6300.html
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列车到达客车给水站以前,列车乘务员应锁闭集便厕所,非空调列车向旅客做好宣传,严禁向站台、股道抛扔垃圾,乱倒污水,以保证股道作业人员的安全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b1-59a2-c0c3-3f86db6f6300.html
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客运杂费是指在铁路运输过程中,除去旅客车票票价、行李包裹运价以外,铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的( )等所收的费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7610-c139-c053-e18229af8a00.html
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车站、列车发生重伤以上旅客人身伤害时,( )并逐级向上级主管部门和宣传部门报告。
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《铁路客运车站和旅客列车医疗急救箱管理办法》规定,急救箱用于铁路客运车站和旅客列车为突发疾病、受到创伤的旅客、职工实施现场应急救助。急救箱内药品和器械配备应符合相关法律要求,宜采用集成形式配置并保证急救箱处于可正常使用状态。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b2-e27e-c0c3-3f86db6f6300.html
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动车组车窗玻璃破损导致车厢密封失效时,司机控制动车组列车限速( ) km/h运行并报告列车调度员(车站值班员),车站值班员报告列车调度员。
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空调列车发生人身伤害或突发疾病时,积极采取救助措施,按规定办理站车交接。必要时可请求在前方所在地有医疗条件的车站临时停车处理。

答案:A

解析:列车规范(空调)

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时速160公里动力集中动车组使用复兴号CR标识。

解析:《时速160公里动力集中动车组客运组织暂行规定》(铁总客〔2018〕229号)

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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,使用持证购买的优惠票、优待票应出示相应优惠、优待证件。

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

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《中国铁路济南局集团公司铁路客车停留存放消防安全管理实施细则》适用于国铁集团及所属企业配属的动车组、( )停留存放期间的消防安全管理。

A. 运用客车

B. 备用客车

C. 路用客车

D. 轨道车

解析:《中国铁路济南局集团公司铁路客车停留存放消防安全管理实施细则》(济铁办保〔2024〕29号)

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遇动力集中动车组晚点应向旅客提供免费饮食时,按照集团公司动车组列车晚点应急饮食品供应管理办法执行。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(济铁客〔2021〕181号)

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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,旅客在车站售票窗口代他人办理改签时,应出具乘车人购票时使用有效身份证件。

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

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列车到达客车给水站以前,列车乘务员应锁闭集便厕所,非空调列车向旅客做好宣传,严禁向站台、股道抛扔垃圾,乱倒污水,以保证股道作业人员的安全。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》(济铁客〔2024〕10号)

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客运杂费是指在铁路运输过程中,除去旅客车票票价、行李包裹运价以外,铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的( )等所收的费用。

A. 辅助作业

B. 劳务

C. 物耗

D. 售票

解析:《铁路客运运价规则》

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车站、列车发生重伤以上旅客人身伤害时,( )并逐级向上级主管部门和宣传部门报告。

A. 应在第一时间以短信方式向所属铁路局主管部门报告,

B. 随后向有关铁路局主管部门拍发速报,

C. 应在第一时间向有关铁路局主管部门拍发速报,

D. 随后以短信方式向所属铁路局主管部门报告,

解析:《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)

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《铁路客运车站和旅客列车医疗急救箱管理办法》规定,急救箱用于铁路客运车站和旅客列车为突发疾病、受到创伤的旅客、职工实施现场应急救助。急救箱内药品和器械配备应符合相关法律要求,宜采用集成形式配置并保证急救箱处于可正常使用状态。

解析:《铁路客运车站和旅客列车医疗急救箱管理办法》(铁劳卫〔2024〕28号)

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动车组车窗玻璃破损导致车厢密封失效时,司机控制动车组列车限速( ) km/h运行并报告列车调度员(车站值班员),车站值班员报告列车调度员。

A. 40

B. 60

C. 120

D. 160

解析:《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)

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