答案：A
解析：列车规范（空调）
A. 列车上水管理
B. 直供电信息管理
C. 旅客征信管理
D. 遗失品管理
解析：《客运系统车间、班组台账资料管理办法》（铁办客〔2021〕3号）
A. 办理公事
B. 调研
C. 转乘
D. 工作
解析：《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）
A. 乘坐车次
B. 乘坐车厢号
C. 收货人身份证号
D. 收货人手机号
解析：《中国铁路总公司关于实施动车组列车互联网特产预订工作的通知》（铁总客〔2018〕5号）
解析：《中国铁路总公司客运部关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平的通知》（客管电〔2017〕36号）
A. 250
B. 200
C. 150
D. 100
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》（济铁客〔2020〕304号）
解析：《关于进一步规范现场客运业务办理的通知》（客管电〔2023〕53号）
解析：《中国铁路济南局集团有限公司普速铁路行车组织规则》（济铁总发〔2018〕61号）
解析：列车规范（非空调）
A. 20
B. 10
C. 15
D. 30
解析：《中华人民共和国铁路法》
解析：《国铁集团客运部关于开展普速旅客列车互联网订餐业务的通知》（客管函〔2020〕21号）
