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空调列车车辆设备设施齐全,符合运用客车出库质量标准。

答案:A

解析:列车规范(空调)

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锂电池起火时会释放大量烟雾和刺激性气体,处置人员应做好防护,应在口鼻处系好湿毛巾等,取拿含锂电池设备时应使用湿毛巾包裹。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b0-b2b8-c0c3-3f86db6f6300.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,铁路运输企业可依据相关法律、行政法规和有关规定对保管的遗失物品核收保管费。
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《集团公司普速旅客列车商品经营管理办法》中,销售的商品应( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7614-2e63-c053-e18229af8a00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,旅客违规携带的物品补收行李运费时,不得超过本次列车的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7610-ad60-c053-e18229af8a00.html
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铁路电务等维修人员乘坐管内旅客列车到各站检查、维修设备,凭铁路局发给的携带器材乘车凭证可携带( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76c-f897-c0f6-b63fe774ea00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,一成人旅客携带5周岁、年满14周岁儿童各一名,5岁儿童单独使用席位,应购买( )。
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普速旅客列车餐车厨房配备专用垃圾袋,厚度不小于( )毫米。
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《铁路客运车站和旅客列车医疗急救箱管理办法》规定,急救箱的配置以( )为单位,按班组配备或班组间交接使用。
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《涉诉工单》内容应包含( )。
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各单位对抽查回放的视频资料保存不少于45天。
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判断题
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空调列车车辆设备设施齐全,符合运用客车出库质量标准。

答案:A

解析:列车规范(空调)

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锂电池起火时会释放大量烟雾和刺激性气体,处置人员应做好防护,应在口鼻处系好湿毛巾等,取拿含锂电池设备时应使用湿毛巾包裹。

解析:《关于明确充电宝等含锂电池设备站车应急处置有关要求的通知》(客管〔2023〕211号)

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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,铁路运输企业可依据相关法律、行政法规和有关规定对保管的遗失物品核收保管费。

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

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《集团公司普速旅客列车商品经营管理办法》中,销售的商品应( )。

A. 质价相符

B. 明码标价

C. 一货一签

D. 提供发票

解析:《中国铁路济南局集团有限公司普速旅客列车商品经营管理办法》(济铁办客〔2021〕111号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7614-2e63-c053-e18229af8a00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,旅客违规携带的物品补收行李运费时,不得超过本次列车的( )。

A. 始发站

B. 票面发站

C. 终到站

D. 票面到站

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7610-ad60-c053-e18229af8a00.html
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铁路电务等维修人员乘坐管内旅客列车到各站检查、维修设备,凭铁路局发给的携带器材乘车凭证可携带( )。

A. 焊接线火柴(铁盒密封)10盒

B. 汽油(密封)1kg

C. 调和漆8kg

D. 焊药40包

解析:《铁路旅客运输管理规则》

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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,一成人旅客携带5周岁、年满14周岁儿童各一名,5岁儿童单独使用席位,应购买( )。

A. 全价票1张,儿童优惠票2张

B. 全价票2张,儿童优惠票1张

C. 全价票2张

D. 全价票3张

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76c-51fa-c0f6-b63fe774ea00.html
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普速旅客列车餐车厨房配备专用垃圾袋,厚度不小于( )毫米。

A. 0.04

B. 0.2

C. 0.02

D. 0.025

解析:列车规范(空调、非空调)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76d-e802-c0f6-b63fe774ea00.html
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《铁路客运车站和旅客列车医疗急救箱管理办法》规定,急救箱的配置以( )为单位,按班组配备或班组间交接使用。

A. 车务段

B. 客运车站

C. 旅客列车

D. 客运车间

解析:《铁路客运车站和旅客列车医疗急救箱管理办法》(铁劳卫〔2024〕28号)

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《涉诉工单》内容应包含( )。

A. 投诉人姓名、联系方式、车票信息

B. 投诉问题发生的时间、地点、事由、诉求

C. 投诉对象相关信息

D. 可提供的有关证据

解析:《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》(铁总运〔2017〕136号)

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各单位对抽查回放的视频资料保存不少于45天。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》(济铁客函〔2018〕210号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b1-8e77-c0c3-3f86db6f6300.html
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