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客规列车长新题库
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列车在区间被迫停车不能继续运行需要防护时,列车前方由司机负责,列车后方由列车乘务员负责,无列车乘务员为车辆乘务员(随车机械师)负责。

答案:B

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

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动车组列车无座订餐人(旅客)应在票面标记的车厢号,等候列车派发人员送餐或联系餐车服务人员,凭( )领取餐食。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d771-ab88-c0f6-b63fe774ea00.html
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《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)》对列车工作人员协调安排携带导盲犬的视力残疾旅客及同行人的要求是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc5-d2cc-c0c3-3f86db6f6300.html
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列车长应当执行行李车巡视制度,及时填写( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d772-b11c-c0f6-b63fe774ea00.html
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客服中心、客运站段要加强服务值守工作,确保服务电话及时接听,服务工单及时签收,服务信息准确交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b2-46d9-c0c3-3f86db6f6300.html
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空调列车对重点旅客做到“三知三有”,按需办理卧铺、安排座席。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ae-bfab-c0c3-3f86db6f6300.html
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《集团公司客运作业人身安全规定》对电气化铁路附近发生火灾时须遵守的规定是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc4-7381-c0c3-3f86db6f6300.html
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餐车经营冷(热)藏快餐食品时,严格执行( )制度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d771-c852-c0f6-b63fe774ea00.html
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发到站间跨及两条及其以上线路时,应按规定的( )接算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76c-b52b-c0f6-b63fe774ea00.html
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视觉信号分为昼间、夜间信号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56af-a3b6-c0c3-3f86db6f6300.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路重点旅客服务管理办法》中对特殊重点旅客服务申请方式和时间是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc5-b2f3-c0c3-3f86db6f6300.html
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列车在区间被迫停车不能继续运行需要防护时,列车前方由司机负责,列车后方由列车乘务员负责,无列车乘务员为车辆乘务员(随车机械师)负责。

答案:B

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

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动车组列车无座订餐人(旅客)应在票面标记的车厢号,等候列车派发人员送餐或联系餐车服务人员,凭( )领取餐食。

A. 手机号码

B. 订单手机号码后5位

C. 订单手机号码后6位

D. 订单手机号码后4位

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列车长应当执行行李车巡视制度,及时填写( )。

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解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路重点旅客服务管理办法》(铁客〔2024〕73号)

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发到站间跨及两条及其以上线路时,应按规定的( )接算。

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B. 接算站

C. 线路连接站

D. 非接算站

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《中国国家铁路集团有限公司铁路重点旅客服务管理办法》中对特殊重点旅客服务申请方式和时间是如何规定的?

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路重点旅客服务管理办法》(铁客〔2024〕73号)

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