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《铁路技术管理规程》包括高速铁路和普速铁路两部分。

答案:A

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

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行李运价的计价重量以1千克为单位,不足5千克按5千克计算,超过5千克按实际重量计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ad-c524-c0c3-3f86db6f6300.html
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通过进站检票口闸机时,需通过专用检票闸机扫描乘车码进站乘车,系统记载进站信息并按照相关规定冻结“铁路e卡通”账户中( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d772-5e16-c0f6-b63fe774ea00.html
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持中铁银通卡旅客( )分别为旅客铁路旅客运输合同运送期间的起、止证明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d772-4f6c-c0f6-b63fe774ea00.html
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客服中心、客运站段要加强服务值守工作,确保服务电话及时接听,服务工单及时签收,服务信息准确交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b2-46d9-c0c3-3f86db6f6300.html
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动车组列车广播音量设置应在规定的数值范围内并进行试播试听,商务车可根据旅客需求切断广播。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b1-9b53-c0c3-3f86db6f6300.html
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铁路定期票、计次票的乘车人预约后如行程发生变更,应在开车前取消预约;未取消预约的,视为一次乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b3-5a6c-c0c3-3f86db6f6300.html
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动力集中动车组运行途中随车保洁人员使用保洁工具做到随拿随放,用完及时放回洁具柜内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b1-323f-c0c3-3f86db6f6300.html
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铁路交通事故事故责任分为( )。
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《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》中,始发站立岗迎客时,站立在( )面向门口。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d771-b780-c0f6-b63fe774ea00.html
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空调列车渡海以及运行在( )锁闭厕所。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7611-2ed9-c053-e18229af8a00.html
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题目内容
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《铁路技术管理规程》包括高速铁路和普速铁路两部分。

答案:A

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

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行李运价的计价重量以1千克为单位,不足5千克按5千克计算,超过5千克按实际重量计算。

解析:《铁路客运运价规则》

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通过进站检票口闸机时,需通过专用检票闸机扫描乘车码进站乘车,系统记载进站信息并按照相关规定冻结“铁路e卡通”账户中( )。

A. 所乘区间票价

B. 所乘区间全价票价

C. 普通二等座席票价

D. 一定金额

解析:《“铁路e卡通”使用管理办法(暂行)》(客票函〔2019〕48号)

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持中铁银通卡旅客( )分别为旅客铁路旅客运输合同运送期间的起、止证明。

A. 闸机在读、写卡时所作的进站、出站记录

B. 闸机在读卡时所作的进站、出站记录

C. 闸机在写卡时所作的进站、出站记录

D. 自行进站、出站

解析:《济南铁路局中铁银通卡使用管理办法》(济铁客函〔2014〕572号)

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客服中心、客运站段要加强服务值守工作,确保服务电话及时接听,服务工单及时签收,服务信息准确交接。

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路重点旅客服务管理办法》(铁客〔2024〕73号)

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动车组列车广播音量设置应在规定的数值范围内并进行试播试听,商务车可根据旅客需求切断广播。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运站车广播和显示屏管理实施细则》(济铁办客〔2023〕39号)

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铁路定期票、计次票的乘车人预约后如行程发生变更,应在开车前取消预约;未取消预约的,视为一次乘车。

解析:《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客〔2020〕200号)

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动力集中动车组运行途中随车保洁人员使用保洁工具做到随拿随放,用完及时放回洁具柜内。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(济铁客〔2021〕181号)

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铁路交通事故事故责任分为( )。

A. 全部责任

B. 主要责任

C. 重要责任

D. 次要责任、同等责任

解析:《铁路交通事故调查处理规则》

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《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》中,始发站立岗迎客时,站立在( )面向门口。

A. 车厢内

B. 车厢外

C. 车厢内部

D. 车厢外部

解析:《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》(铁总运〔2017〕158号)

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空调列车渡海以及运行在( )锁闭厕所。

A. 市区

B. 长大隧道

C. 大桥

D. 站停3分钟及以上的停车站

解析:列车规范(空调)

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