答案：B
解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）
答案：B
解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）
A. 退票费
B. 差额的退票费
C. 票价差额的退票费
D. 全价的退票费
解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）
解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路重点旅客服务管理办法》（铁客〔2024〕73号）
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
解析：《添（登）乘动车组司机室管理办法》（铁总机辆〔2017〕330号）
解析：《中国铁路运输收入票据管理工作规则》（铁财〔2021〕111号）
A. 行为
B. 个人原因
C. 身体状况
D. 文化程度
解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路重点旅客服务管理办法》（铁客2024〕73号）
A. 1.5
B. 2.5
C. 3.5
D. 4.5
解析：列车规范（动车组、空调、非空调）
A. 16周岁至60周岁
B. 16周岁至70周岁
C. 18周岁至60周岁
D. 18周岁至70周岁
解析：《“铁路e卡通”使用管理办法（暂行）》（客票函〔2019〕48号）
A. 40
B. 50
C. 60
D. 70
解析：《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）
A. 口齿清楚
B. 语言清晰
C. 文字准确
D. 语言准确
解析：《动力集中动车组故障使用普速客车车底的客运组织措施》（客管电〔2023〕90号）
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》（济铁客〔2020〕304号）
