答案：B
解析：《中国铁路济南局集团有限公司普速铁路行车组织规则》（济铁总发〔2018〕61号）
答案：B
解析：《中国铁路济南局集团有限公司普速铁路行车组织规则》（济铁总发〔2018〕61号）
A. 客运部门
B. 车辆部门
C. 机务部门
D. 电务部门
解析：《中国铁路济南局集团有限公司普速铁路行车组织规则》（济铁总发〔2018〕61号）
A. 旅客到站
B. 车票
C. 报销凭证
D. 购票截图
解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）
A. 3月16日至5月31日
B. 6月1日至9月30日
C. 10月1日至11月15日
D. 10月1日至次年5月31日
解析：《中国铁路济南局集团有限公司车务系统干部职工着装管理办法》（济铁办客〔2022〕23号）
A. 甲页
B. 乙页
C. 丙页
D. 丁页
解析：《国铁集团关于公布报销凭证和客运票据式样以及有关事项的通知》（铁客〔2023〕85号）
A. 逗留
B. 闲谈
C. 占用座席
D. 陪客人就餐
解析：列车规范（动车组、空调、非空调）
解析：《中国铁路总公司办公厅关于规范铁路站车公益宣传视频节目上载播出管理的通知》（铁总办宣〔2019〕58号）
A. 投诉人姓名、联系方式、车票信息
B. 投诉问题发生的时间、地点、事由、诉求
C. 投诉对象相关信息
D. 可提供的有关证据
解析：《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》（铁总运〔2017〕136号）
A. 铁路运输企业与旅客之间需记载某种事项
B. 承运人与旅客之间需记载某种事项
C. 车站与列车之间办理业务交接
D. 车站行李房与旅客之间办理业务交接
解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）
解析：列车规范（动车组）
解析：《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）
