答案:A
解析:《铁路客车运用维修规程》(铁总运〔2015〕22号)
答案:A
解析:《铁路客车运用维修规程》(铁总运〔2015〕22号)
解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)
解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)
解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)
解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》(济铁客〔2020〕241号)
A. 另行补票
B. 交下车站
C. 交终到站
D. 交前方站
解析:《中国铁路济南局集团有限公司电子客票应急处置实施细则(试行)》(济铁客〔2020〕7号)
A. 售票
B. 改签
C. 签证
D. 退票
解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)
解析:《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》(铁运〔2012〕320号)
解析:《铁路安全管理条例》
A. 在购票支付前
B. 在购票后网站订单中
C. 在车站商务座候车区
D. 车上商务座服务人员(通过交互系统)
解析:《国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》(铁办客〔2020〕105号)
解析:《中国铁路济南局集团公司铁路客车停留存放消防安全管理实施细则》(济铁办保〔2024〕29号)