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在不办理客运业务的继乘站,司机由控制车接车时,司机通知列车长组织客运人员手动开启控制车侧门(靠近司机室端),供司机上下车。客运人员关闭车门后列车长应及时通知司机。

答案:A

解析:《中国铁路济南局集团有限公司动力集中动车组运用维修管理实施细则》(济铁辆〔2023〕106号)

客规列车长新题库
《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,误乘旅客提出乘坐本趟列车直接去原票到站时,所乘列车票价高于原票价时,核收票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ad-65a3-c0c3-3f86db6f6300.html
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普速旅客列车专职售货人员不得超过( )人(不含餐车)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76d-d992-c0f6-b63fe774ea00.html
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电子支付包括通过客货营业单位的POS终端支付、自动售票机支付、扫码支付等线上电子支付,以及通过互联网支付、移动支付等线下电子支付。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b3-7bb2-c0c3-3f86db6f6300.html
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《铁路食品安全管理基本规范》对动车组列车快餐盒饭的控制温度和时间是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc5-9f0b-c0c3-3f86db6f6300.html
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因铁路交通事故造成铁路旅客人身伤害及携带品损失的,依据( )由相关部门组织调查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d770-2cdb-c0f6-b63fe774ea00.html
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《旅客列车运送小量易燃液体样品管理办法》中,每一行李车只准装运( )个油样箱。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d772-bb5f-c0f6-b63fe774ea00.html
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持外宾乘车证准乘软席,但不包含( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7614-9a30-c053-e18229af8a00.html
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非空调列车特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ae-7f3e-c0c3-3f86db6f6300.html
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动力集中动车组运行途中随车保洁人员使用保洁工具做到随拿随放,用完及时放回洁具柜内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b1-323f-c0c3-3f86db6f6300.html
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《动车组列车餐营服务监督检查办法》对动车组餐车餐营安全的监督检查内容是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc5-9647-c0c3-3f86db6f6300.html
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客规列车长新题库

在不办理客运业务的继乘站,司机由控制车接车时,司机通知列车长组织客运人员手动开启控制车侧门(靠近司机室端),供司机上下车。客运人员关闭车门后列车长应及时通知司机。

答案:A

解析:《中国铁路济南局集团有限公司动力集中动车组运用维修管理实施细则》(济铁辆〔2023〕106号)

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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,误乘旅客提出乘坐本趟列车直接去原票到站时,所乘列车票价高于原票价时,核收票价差额。

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ad-65a3-c0c3-3f86db6f6300.html
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普速旅客列车专职售货人员不得超过( )人(不含餐车)。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

解析:列车规范(空调、非空调)

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电子支付包括通过客货营业单位的POS终端支付、自动售票机支付、扫码支付等线上电子支付,以及通过互联网支付、移动支付等线下电子支付。

解析:《中国铁路电子支付管理办法》(铁财〔2021〕14号)

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《铁路食品安全管理基本规范》对动车组列车快餐盒饭的控制温度和时间是如何规定的?

解析:《中国铁路总公司铁路食品安全管理基本规范》(铁总劳卫〔2016〕279 号)

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因铁路交通事故造成铁路旅客人身伤害及携带品损失的,依据( )由相关部门组织调查。

A. 铁路交通事故调查处理规则

B. 铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法

C. 铁路交通事故应急救援和调查处理条例

D. 铁路法

解析:《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》(铁运〔2012〕320号)

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《旅客列车运送小量易燃液体样品管理办法》中,每一行李车只准装运( )个油样箱。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

解析:《旅客列车运送小量易燃液体样品管理办法》(铁运〔1993〕63号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d772-bb5f-c0f6-b63fe774ea00.html
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持外宾乘车证准乘软席,但不包含( )。

A. 普速车高级软卧

B. 动车组高级软卧

C. 动车组商务座

D. 动车组特等座

解析:《外宾乘车证管理办法》(铁总运〔2017〕22号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7614-9a30-c053-e18229af8a00.html
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非空调列车特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

解析:列车规范(非空调)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ae-7f3e-c0c3-3f86db6f6300.html
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动力集中动车组运行途中随车保洁人员使用保洁工具做到随拿随放,用完及时放回洁具柜内。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(济铁客〔2021〕181号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b1-323f-c0c3-3f86db6f6300.html
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《动车组列车餐营服务监督检查办法》对动车组餐车餐营安全的监督检查内容是如何规定的?

解析:《动车组列车餐营服务监督检查办法》(客管函〔2017〕27号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc5-9647-c0c3-3f86db6f6300.html
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