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客规列车长新题库
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较大事故的调查期限为30日。

答案:B

解析:《铁路交通事故调查处理规则》

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《铁路客运车站和旅客列车医疗急救箱管理办法》规定,铁路客运车站和旅客列车紧急救助应坚持、应急救护与院前急救相结合, 鼓励救助行为,提供救助服务,维护旅客健康和生命安全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b2-e404-c0c3-3f86db6f6300.html
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不属于长途客运的( )根据实际情况暂不实行车票实名制管理的,铁路运输企业应当提前向社会公布并说明理由。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7614-6152-c053-e18229af8a00.html
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列车运行,原则上以开往北京方向为上行,反之为下行。列车须按规定编定车次,上行列车编为双数,下行列车编为单数。在个别区间,使用直通车次时,可与规定方向不符。
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动车组列车乘务员女性淡妆上岗,( )与( )的颜色一致。
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硬卧宿营车旅客与乘务人员休息区之间有挡帘,印有“( )”标志。
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餐车炉灶、锅炉烟囱( )应完好有效,使用燃煤炉灶的餐车入库应压火。
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动车组餐车配置的微波炉、电烤箱、咖啡机等厨房电器符合规定的( ),规范使用,使用中有人监管,用后清洁,餐车离人断电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7610-f23d-c053-e18229af8a00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,在车站售票窗口办理退票时,代乘车人办理的,需出具( )。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,有( )行为时,除按规定补票,核收手续费以外,并须加收已乘区间应补票价50%的票款。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,旅客要求越过车票到站继续乘车时,须在( )提出,在( )的情况下列车可予以办理,核收( )。
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较大事故的调查期限为30日。

答案:B

解析:《铁路交通事故调查处理规则》

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《铁路客运车站和旅客列车医疗急救箱管理办法》规定,铁路客运车站和旅客列车紧急救助应坚持、应急救护与院前急救相结合, 鼓励救助行为,提供救助服务,维护旅客健康和生命安全。

解析:《铁路客运车站和旅客列车医疗急救箱管理办法》(铁劳卫〔2024〕28号)

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不属于长途客运的( )根据实际情况暂不实行车票实名制管理的,铁路运输企业应当提前向社会公布并说明理由。

A. 公益性“慢火车”

B. 市域(郊)列车

C. 城际列车

D. 相关车站

解析:《铁路旅客车票实名制管理办法》

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列车运行,原则上以开往北京方向为上行,反之为下行。列车须按规定编定车次,上行列车编为双数,下行列车编为单数。在个别区间,使用直通车次时,可与规定方向不符。

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

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动车组列车乘务员女性淡妆上岗,( )与( )的颜色一致。

A. 唇线;口红

B. 唇线;眼影

C. 眼影;制服

D. 制服;唇线

解析:列车规范(动车组)

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硬卧宿营车旅客与乘务人员休息区之间有挡帘,印有“( )”标志。

A. 旅客止步

B. 请勿喧哗

C. 旅客止步,请勿喧哗

D. 保持安静

解析:列车规范(空调、非空调)

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餐车炉灶、锅炉烟囱( )应完好有效,使用燃煤炉灶的餐车入库应压火。

A. 防火隔热装置

B. 防烟隔离装置

C. 防火隔离装置

D. 防烟隔热装置

解析:《中国铁路济南局集团公司普速旅客列车消防安全管理实施细则》(济铁办保〔2024〕29号)

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动车组餐车配置的微波炉、电烤箱、咖啡机等厨房电器符合规定的( ),规范使用,使用中有人监管,用后清洁,餐车离人断电。

A. 数量

B. 规格

C. 厂家

D. 额定功率

解析:列车规范(动车组)

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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,在车站售票窗口办理退票时,代乘车人办理的,需出具( )。

A. 代办人的有效身份证件

B. 代办人的“行程信息提示”

C. 乘车人的“行程信息提示”

D. 乘车人购票时所使用的有效身份证件

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,有( )行为时,除按规定补票,核收手续费以外,并须加收已乘区间应补票价50%的票款。

A. 持用变造、伪造或涂改的乘车凭证乘车

B. 票、证、人不一致

C. 持用低票价席别车票乘坐高票价席别

D. 应购买儿童优惠票而未买票的儿童

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,旅客要求越过车票到站继续乘车时,须在( )提出,在( )的情况下列车可予以办理,核收( )。

A. 原车票到站前

B. 有运输能力

C. 越站区间的票款

D. 手续费

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

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