答案：A
解析：《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》
答案：A
解析：《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》
解析：《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）
A. 4、5、18、20
B. 4、5、18、17
C. 4、5、16、19
D. 4、5、18、19
解析：列车规范（空调、非空调）
A. 在购票支付前
B. 在购票后网站订单中
C. 在车站商务座候车区
D. 车上商务座服务人员（通过交互系统）
解析：《国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》（铁办客〔2020〕105号）
A. 旅客
B. 押运人
C. 托运人
D. 收货人
解析：《中华人民共和国铁路法》
解析：《铁路客车运用维修规程》（铁总运〔2015〕22号）
A. 列车中间车厢内墙面上部
B. 列车中间车厢外立面上部
C. 全部车窗空白处
D. 部分车窗空白处
解析：《国铁集团客运部关于规范动车组列车车身广告设置的通知》（客管电〔2019〕235号）
解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路重点旅客服务管理办法》（铁客〔2024〕73号）
A. 微波炉
B. 电烤箱
C. 电磁灶
D. 咖啡机
解析：列车规范（动车组）
解析：《动车组列车餐营服务监督检查办法》（客管函〔2017〕27号）
解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）
