答案：A
解析：《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》
答案：A
解析：《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》
A. 2分钟
B. 2分钟及以上
C. 3分钟
D. 3分钟及以上
解析：列车规范（空调、非空调）
A. 500元以下
B. 500元及以上不足1000元
C. 1000元及以上不足10000元
D. 10000元以上
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》（济铁客〔2020〕241号）
A. 不良反映
B. 一般问题
C. 严重问题
D. 重大问题
解析：《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》（铁运〔2002〕31号）
A. 自动售票机
B. 中国铁路12306网站（含铁路12306移动端）
C. 订票电话
D. 铁路车票销售代理人的售票处
解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）
A. 居中；2厘米
B. 偏左；1厘米
C. 正中；2厘米
D. 正中；1厘米
解析：列车规范（动车组、空调、非空调）
解析：《国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》（铁办客〔2020〕105号）
A. 乘务工作人员
B. 机务工作人员
C. 检车工作人员
D. 供电专业人员
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》（济铁客〔2020〕304号）
A. 厕所
B. 盲道
C. 座椅
D. 专用座席
解析：列车规范（空调）
A. 100mA
B. 100KV
C. 100Wh
D. 100KW
解析：《国家铁路局 公安部关于公布<铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录>的公告》（铁办客〔2022〕47号）
解析：《高铁快运业务管理办法》（铁客〔2023〕155号）
