因自愿实施紧急救助行为造成受助人损害的，救助人不承担民事责任。

解析：《中国铁路总公司关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》（铁总客函〔2018〕279号）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d770-f95c-c0f6-b63fe774ea00.html

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解析：《普速旅客列车车门管理办法》（铁总运〔2015〕191号）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7613-c458-c053-e18229af8a00.html

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解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7610-b596-c053-e18229af8a00.html

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解析：《中国铁路济南局集团有限公司动车组列车票价管理实施细则》（济铁客〔2021〕16号）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b3-7fba-c0c3-3f86db6f6300.html

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解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56af-95aa-c0c3-3f86db6f6300.html

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解析：《铁路交通事故调查处理规则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc4-59cf-c0c3-3f86db6f6300.html

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解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56af-93b3-c0c3-3f86db6f6300.html

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解析：《中国铁路总公司 应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》（铁总客〔2019〕92号）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc5-de00-c0c3-3f86db6f6300.html

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解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56af-97bb-c0c3-3f86db6f6300.html

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解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ad-09ea-c0c3-3f86db6f6300.html

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