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客规列车长新题库
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擦拭电器设备时,不必先切断电源后作业;严禁用湿手触摸电源开关、插座。

答案:B

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》(济铁客〔2020〕304号)

客规列车长新题库
动集动车组盒饭以( )为主。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d770-a188-c0f6-b63fe774ea00.html
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动车组列车广播音量应音质清晰、内容准确、音量适宜。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b1-9987-c0c3-3f86db6f6300.html
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《集团公司普速旅客列车商品经营管理办法》中,销售的商品应( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7614-2e63-c053-e18229af8a00.html
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伤害旅客发生医疗费用时,应当根据对责任的初步判断,属于旅客自身责任或第三人责任的,由旅客或第三人支付医疗费用。
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按照国家、地方政府和国铁集团有关规定,未对运价、杂费、商品实行明码标价、公示的属于服务质量严重问题。
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动车组列车车身广告内容应简洁美观,原则上颜色不超过( )种,整体设计与列车外立面相协调。
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外宾乘车证不得( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7614-9c01-c053-e18229af8a00.html
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持用全年定期、临时定期、软席、硬席乘车证和便乘证,在正式或临时营业铁路上准乘各种旅客列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b3-1ecd-c0c3-3f86db6f6300.html
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高站台上下车时要紧抓扶手,先行确认落脚地点,防止踩空。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b0-4e87-c0c3-3f86db6f6300.html
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《中国铁路济南局集团有限公司高速铁路突发事件应急预案》中,随车机械师突发疾病无法继续值乘时,动车段根据商定的继乘处置方案,安排随车机械师赶赴停车地点继乘动车组列车,允许动车组无随车机械师维持运行至继乘车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b0-fff9-c0c3-3f86db6f6300.html
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判断题
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擦拭电器设备时,不必先切断电源后作业;严禁用湿手触摸电源开关、插座。

答案:B

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》(济铁客〔2020〕304号)

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动集动车组盒饭以( )为主。

A. 冷链饭

B. 速溶汤

C. 常温饭

D. 热炒菜

解析:《中国铁路济南局集团有限公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(济铁客〔2021〕181号)

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动车组列车广播音量应音质清晰、内容准确、音量适宜。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运站车广播和显示屏管理实施细则》(济铁办客〔2023〕39号)

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《集团公司普速旅客列车商品经营管理办法》中,销售的商品应( )。

A. 质价相符

B. 明码标价

C. 一货一签

D. 提供发票

解析:《中国铁路济南局集团有限公司普速旅客列车商品经营管理办法》(济铁办客〔2021〕111号)

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伤害旅客发生医疗费用时,应当根据对责任的初步判断,属于旅客自身责任或第三人责任的,由旅客或第三人支付医疗费用。

解析:《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)

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按照国家、地方政府和国铁集团有关规定,未对运价、杂费、商品实行明码标价、公示的属于服务质量严重问题。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》(济铁客〔2020〕241号)

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动车组列车车身广告内容应简洁美观,原则上颜色不超过( )种,整体设计与列车外立面相协调。

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

解析:《国铁集团客运部关于规范动车组列车车身广告设置的通知》(客管电〔2019〕235号)

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外宾乘车证不得( )。

A. 转借

B. 涂改

C. 超期

D. 超区间使用

解析:《外宾乘车证管理办法》(铁总运〔2017〕22号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7614-9c01-c053-e18229af8a00.html
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持用全年定期、临时定期、软席、硬席乘车证和便乘证,在正式或临时营业铁路上准乘各种旅客列车。

解析:《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)

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高站台上下车时要紧抓扶手,先行确认落脚地点,防止踩空。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》(济铁客〔2020〕304号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b0-4e87-c0c3-3f86db6f6300.html
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《中国铁路济南局集团有限公司高速铁路突发事件应急预案》中,随车机械师突发疾病无法继续值乘时,动车段根据商定的继乘处置方案,安排随车机械师赶赴停车地点继乘动车组列车,允许动车组无随车机械师维持运行至继乘车站。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司高速铁路突发事件应急预案》(济铁运〔2022〕208号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b0-fff9-c0c3-3f86db6f6300.html
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