答案：B
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》（济铁客〔2020〕304号）
答案：B
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》（济铁客〔2020〕304号）
A. 关闭
B. 在最高音量的20%以内
C. 在最高音量的40%以内
D. 在最高音量的60%以内
解析：《关于试点开展高铁“静音车厢”的通知》（客管函〔2020〕32号）
A. 动车段
B. 客运段
C. 车辆段
D. 车务段
解析：《中国铁路济南局集团有限公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》（济铁客〔2021〕181号）
A. 3种
B. 4种
C. 5种
D. 6种
解析：列车规范（动车组）
A. 检票
B. 验票
C. 进站
D. 乘车
解析：《铁路旅客车票实名制管理办法》
A. 6～8分钟；1；餐车
B. 6～8分钟；2；餐车
C. 4～5分钟；2；餐车
D. 4～5分钟；2；行李车
解析：《中国铁路济南局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》（济铁客〔2024〕10号）
A. 10
B. 4
C. 2
D. 1
解析：《中国铁路济南局集团有限公司电气化铁路有关人员电气安全细则》（济铁供〔2021〕148号）
解析：《国家铁路局 公安部关于公布<铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录>的公告》（铁办客〔2022〕47号）
A. 冲突
B. 脱轨
C. 火灾
D. 爆炸
解析：《铁路交通事故调查处理规则》
解析：《关于进一步明确铁路客服中心特殊退款业务办理流程的通知》（客管电〔2023〕117号）
A. 重大疫情
B. 食物中毒
C. 空调失效
D. 设备故障
解析：列车规范（空调）
