答案：B
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》（济铁客〔2020〕304号）
答案：B
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》（济铁客〔2020〕304号）
A. 客运人员
B. 车辆人员
C. 公安人员
D. 乘务人员
解析：《中国铁路济南局集团公司普速旅客列车消防安全管理实施细则》（济铁办保〔2024〕29号）
A. 旅客列车上
B. 车站
C. 乘降所
D. 售票窗口
解析：《铁路旅客车票实名制管理办法》
解析：《铁路定期票、计次票管理办法》（铁客〔2020〕200号）
解析：《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》（铁劳卫〔2020〕204号）
A. 普客
B. 普快
C. 快速
D. 特快
解析：《旅游列车开行管理办法》（铁运〔2007〕232号）
解析：《旅客列车空调失效应急处置办法》（铁总运〔2017〕140号）
解析：列车规范（动车组、空调、非空调）
A. 收集
B. 使用
C. 加工
D. 传输
解析：《铁路旅客车票实名制管理办法》
A. 50%
B. 20%
C. 30%
D. 100%
解析：《国铁集团客运部关于开展普速旅客列车互联网订餐业务的通知》（客管函〔2020〕21号）
A. 定责
B. 不定责
C. 视为办结
D. 受理
解析：《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》（铁总运〔2017〕136号）
