答案：B
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》（济铁客〔2020〕304号）
答案：B
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》（济铁客〔2020〕304号）
A. 关闭
B. 在最高音量的20%以内
C. 在最高音量的40%以内
D. 在最高音量的60%以内
解析：《关于试点开展高铁“静音车厢”的通知》（客管函〔2020〕32号）
解析：《济南铁路局客车吸污工作管理办法》（济铁辆函〔2016〕313号）
A. 残疾人证
B. 国家综合性消防救援队伍残疾人员证
C. 革命伤残军人证
D. 消防员证
解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）
解析：《铁路旅客车票实名制管理办法》
A. 开车前48小时以内，可改签预售期内的列车
B. 开车前不足48小时，可免费改签车票载明的乘车日期以前的列车
C. 开车前不足48小时，可改签车票载明的乘车日期之后预售期内列车，核收改签费
D. 开车后，在当日24时之前，可免费改签当日其他列车
解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）
A. 餐具
B. 餐巾纸
C. 牙签
D. 速溶汤
解析：《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》（铁总运〔2017〕158号）
A. 旅客安全须知
B. 旅行常识
C. 旅行生活知识
D. 列车情况介绍
解析：列车规范（空调）
解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）
解析：《中国铁路济南局集团有限公司安全红线及刚性约束管理办法》（济铁安〔2021〕155号）
A. 1
B. 2
C. 4
D. 5
解析：《关于残疾人专用车票预留及残疾军人优待票发售有关事项的通知》（运营客营电〔2014〕3079号）
