发生旅客人身伤害后，收集不少于两份同行人或见证人的证言及查验记录、现场照片、录像等其他相关证据。

解析：《中国铁路济南局集团有限公司动车组旅客列车消防安全管理实施细则》（济铁办保〔2024〕29号）

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解析：《中国铁路总公司关于开展铁路旅客人身意外伤害保险业务有关事项的通知》（铁总运电〔2015〕213号）

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解析：《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）

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解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）

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解析：《关于优化学生优惠票查验的通知》（客管〔2023〕235号）

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解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7611-ca99-c053-e18229af8a00.html

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解析：列车规范（空调）

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解析：《中国铁路济南局集团有限公司高速铁路突发事件应急预案》（济铁运〔2022〕208号）

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解析：《铁路安全管理条例》

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解析：《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》

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