答案：A
解析：《济南铁路局<动车组列车旅客运输管理办法>修改内容》（济铁客发〔2018〕97号）
答案：A
解析：《济南铁路局<动车组列车旅客运输管理办法>修改内容》（济铁客发〔2018〕97号）
解析：列车规范（动车组）
A. 2
B. 4
C. 5
D. 6
解析：《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）
解析：《普速旅客列车车门管理规定》（铁总运〔2015〕191号）
解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）
解析：《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》（铁总运〔2015〕218号）
A. 1；1；1；1
B. 1；2；1；2
C. 1；2；2；2
D. 2；4；2；4
解析：《关于残疾人专用车票预留及残疾军人优待票发售有关事项的通知》（运营客营电〔2014〕3079号）
A. 车站
B. 列车
C. 值班员
D. 列车长
解析：列车规范（空调、非空调）
A. 5%
B. 10%
C. 15%
D. 20%
解析：《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》（铁客〔2021〕15号）、《国铁集团关于公布<国铁集团铁路旅客运输规程>等有关文件修改内容的通知》(铁客〔2024〕6号)
A. 标识明显
B. 定位存放
C. 分类使用
D. 及时清洗消毒
解析：《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》（铁劳卫〔2020〕204号）
解析：《中国铁路总公司铁路食品安全管理基本规范》（铁总劳卫〔2016〕279号）
