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客规列车长新题库
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动力集中动车组在客整所(含动车集中动车组在动车所内检修)、折返站终到存放时,车底看守执行动车组列车规定。

答案:A

解析:《中国铁路济南局集团有限公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(济铁客〔2021〕181号)

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遵守作息时间,休班时要充分休息,不准在宿营车( ),影响他人休息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7612-a513-c053-e18229af8a00.html
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客运杂费是指在铁路运输过程中,除去旅客车票票价、行李包裹运价以外,铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的辅助作业、劳务及物耗等所收的费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ad-b8e0-c0c3-3f86db6f6300.html
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站车办理旅客无证补票操作时注意事项有哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc6-12c4-c0c3-3f86db6f6300.html
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因列车晚点导致旅客联程车票开车后无法退票的,客服中心可依据查询到的晚点原退定义、中转换乘站向客服中心提供的晚点证明或服务工单流转车站的回复结果,办理退还联程车票退票费、票款或车票积分手续。
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动车组列车制动初速度为350km/h时,紧急制动距离限值为( )m。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76e-2aec-c0f6-b63fe774ea00.html
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因乘坐列车途中折返,旅客在折返途中自行通过12306网站一并办理折返列车和联程车票退票手续,默认收取折返列车车票发站至折返站票款,而旅客实际返回发站或途经站的,客服中心可依据车站向客服中心提供的证明等办理票款退差手续或积分车票退票手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b1-c700-c0c3-3f86db6f6300.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,铁路运输企业不接受未满14周岁的儿童单独旅行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ad-1f9f-c0c3-3f86db6f6300.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,儿童年龄按( )计算。
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蒸饭箱蒸饭时间终止,开启箱门时远离箱门开启的位置,避免被过热蒸汽喷出灼伤。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b0-7a76-c0c3-3f86db6f6300.html
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为保证人身安全,除专业人员执行有关规定外,其他人员(包括所携带的物件)与牵引供电设备带电部分的距离,不得少于2000毫米。
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客规列车长新题库

动力集中动车组在客整所(含动车集中动车组在动车所内检修)、折返站终到存放时,车底看守执行动车组列车规定。

答案:A

解析:《中国铁路济南局集团有限公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(济铁客〔2021〕181号)

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相关题目
遵守作息时间,休班时要充分休息,不准在宿营车( ),影响他人休息。

A. 谈笑

B. 喧哗

C. 打牌

D. 下棋

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》(济铁客〔2020〕304号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7612-a513-c053-e18229af8a00.html
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客运杂费是指在铁路运输过程中,除去旅客车票票价、行李包裹运价以外,铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的辅助作业、劳务及物耗等所收的费用。

解析:《铁路客运运价规则》

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解析:《关于转发国铁集团客运部32号通话记录的通知》(客管〔2023〕94号)

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因列车晚点导致旅客联程车票开车后无法退票的,客服中心可依据查询到的晚点原退定义、中转换乘站向客服中心提供的晚点证明或服务工单流转车站的回复结果,办理退还联程车票退票费、票款或车票积分手续。

解析:《关于进一步明确铁路客服中心特殊退款业务办理流程的通知》(客管电〔2023〕117号)

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动车组列车制动初速度为350km/h时,紧急制动距离限值为( )m。

A. 2000

B. 3200

C. 3800

D. 6500

解析:《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)

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因乘坐列车途中折返,旅客在折返途中自行通过12306网站一并办理折返列车和联程车票退票手续,默认收取折返列车车票发站至折返站票款,而旅客实际返回发站或途经站的,客服中心可依据车站向客服中心提供的证明等办理票款退差手续或积分车票退票手续。

解析:《关于进一步明确铁路客服中心特殊退款业务办理流程的通知》(客管电〔2023〕117号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b1-c700-c0c3-3f86db6f6300.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,铁路运输企业不接受未满14周岁的儿童单独旅行。

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ad-1f9f-c0c3-3f86db6f6300.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,儿童年龄按( )计算。

A. 乘车日期

B. 到站日期

C. 购票日期

D. 出生年月

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

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蒸饭箱蒸饭时间终止,开启箱门时远离箱门开启的位置,避免被过热蒸汽喷出灼伤。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》(济铁客〔2020〕304号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b0-7a76-c0c3-3f86db6f6300.html
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为保证人身安全,除专业人员执行有关规定外,其他人员(包括所携带的物件)与牵引供电设备带电部分的距离,不得少于2000毫米。

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

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