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客规列车长新题库
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停留运用客车车底在本属客车库(客技站)内检修、保洁、整备作业期间,由客运段客运乘务班组派人(或指定专人)在车内看车。

答案:A

解析:《中国铁路济南局集团有限公司普速旅客列车库内看车管理办法》(济铁客〔2020〕207号)

客规列车长新题库
( )是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76d-4050-c0f6-b63fe774ea00.html
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不准从列车上向车下抛掷杂物,保证车下作业及其他人员安全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b0-396a-c0c3-3f86db6f6300.html
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伤害旅客发生医疗费用时,应当根据对责任的初步判断,属于旅客自身责任或第三人责任的,由旅客或第三人支付医疗费用。
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列车长牵头组织车辆乘务人员、乘警、餐饮及保洁人员适时召开乘务工作协调会,告知本趟乘务工作重点,协调沟通相关信息,确保现场工作有序开展。
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普速旅客列车站停组织乘降时,列车员须在车门口值守,低站台乘降时须打开踏板,杜绝旅客和乘务人员飞乘飞降。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b1-ed90-c0c3-3f86db6f6300.html
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日常使用中,因使用不当造成广播设备损坏,广播员需( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d770-de7a-c0f6-b63fe774ea00.html
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普速旅客列车客运班组出乘只携带本趟乘务工作所需台账,退乘后按规定( )按期限分类保存。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d770-d8af-c0f6-b63fe774ea00.html
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发生自然灾害、铁路交通事故等造成旅客人身伤害时,各单位应坚持“旅客至上、生命至上”理念,及时做好( )等工作,及时联系医疗救助机构。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7612-bd16-c053-e18229af8a00.html
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《集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》中,动集动车组开车时间前( )秒打响开车铃,铃声时长( )秒。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d770-9f4a-c0f6-b63fe774ea00.html
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从事公共运输的承运人不得拒绝旅客、托运人( )的运输要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7612-4324-c053-e18229af8a00.html
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题目内容
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判断题
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客规列车长新题库

停留运用客车车底在本属客车库(客技站)内检修、保洁、整备作业期间,由客运段客运乘务班组派人(或指定专人)在车内看车。

答案:A

解析:《中国铁路济南局集团有限公司普速旅客列车库内看车管理办法》(济铁客〔2020〕207号)

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客规列车长新题库
相关题目
( )是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

A. 重点旅客

B. 特殊重点旅客

C. 残疾旅客

D. 病人

解析:列车规范(动车组、空调、非空调)

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不准从列车上向车下抛掷杂物,保证车下作业及其他人员安全。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》(济铁客〔2020〕304号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b0-396a-c0c3-3f86db6f6300.html
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伤害旅客发生医疗费用时,应当根据对责任的初步判断,属于旅客自身责任或第三人责任的,由旅客或第三人支付医疗费用。

解析:《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)

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列车长牵头组织车辆乘务人员、乘警、餐饮及保洁人员适时召开乘务工作协调会,告知本趟乘务工作重点,协调沟通相关信息,确保现场工作有序开展。

解析:《集团公司办公室旅客列车乘务一体化作业管理办法》(济铁办客〔2022〕34号)

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普速旅客列车站停组织乘降时,列车员须在车门口值守,低站台乘降时须打开踏板,杜绝旅客和乘务人员飞乘飞降。

解析:《普速旅客列车车门管理规定》(铁总运〔2015〕191号)

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日常使用中,因使用不当造成广播设备损坏,广播员需( )。

A. 及时修理

B. 以旧换新

C. 照价赔偿

D. 重新进行考核上岗

解析:《济南铁路局旅客列车广播设备运用管理办法》(济铁电发〔2015〕140号)

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普速旅客列车客运班组出乘只携带本趟乘务工作所需台账,退乘后按规定( )按期限分类保存。

A. 自行

B. 上交车队

C. 由列车长

D. 在办公席

解析:《客运系统车间、班组台账资料管理办法》(铁办客〔2021〕3号)

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发生自然灾害、铁路交通事故等造成旅客人身伤害时,各单位应坚持“旅客至上、生命至上”理念,及时做好( )等工作,及时联系医疗救助机构。

A. 现场紧急救助

B. 人员疏散

C. 秩序维护

D. 旅客安抚

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运部关于印发<客运安全管理实施细则>的通知》(客管函〔2024〕7号)

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《集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》中,动集动车组开车时间前( )秒打响开车铃,铃声时长( )秒。

A. 20;5

B. 20;10

C. 30;5

D. 30;10

解析:《中国铁路济南局集团有限公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(济铁客〔2021〕181号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d770-9f4a-c0f6-b63fe774ea00.html
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从事公共运输的承运人不得拒绝旅客、托运人( )的运输要求。

A. 通常

B. 正常

C. 合理

D. 合法

解析:《中华人民共和国民法典》

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