答案：A
解析：《普速旅客列车客运看车指导意见》（铁总运〔2013〕11号）
答案：A
解析：《普速旅客列车客运看车指导意见》（铁总运〔2013〕11号）
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》（济铁客函〔2018〕210号）
A. 4
B. 5
C. 6
D. 8
解析：《中国铁路总公司运输局关于加强动车组列车乘务应急组织的通知》（运营客管电〔2014〕1748号）
解析：列车规范（动车组）
A. 周转箱
B. 集装包
C. 集装袋
D. 蓄冷箱
解析：《高铁快运业务管理办法》（铁客〔2023〕155号）
解析：列车规范（非空调）
A. 5%
B. 10%
C. 15%
D. 20%
解析：《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》（铁客〔2021〕15号）、《国铁集团关于公布<国铁集团铁路旅客运输规程>等有关文件修改内容的通知》(铁客〔2024〕6号)
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运系统安全信息处置及分析管理办法》（客管函〔2019〕15 号）
A. 票价
B. 身份信息
C. 乘车人
D. 购票时使用的有效身份证件
解析：《铁路旅客车票实名制管理办法》
A. 50%
B. 20%
C. 30%
D. 100%
解析：《国铁集团客运部关于开展普速旅客列车互联网订餐业务的通知》（客管函〔2020〕21号）
解析：《中国铁路济南局集团有限公司车务系统干部职工着装管理办法》(济铁办客〔2022〕23号)
