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客规列车长新题库
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距票面乘车站开车前不足24小时的,按票面价格20%核收退票费。

答案:A

解析:《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》(铁客〔2021〕15号)

客规列车长新题库
在实行车票实名制管理过程中,发生( )行为的,铁路运输企业应当予以制止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7614-7626-c053-e18229af8a00.html
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动车组列车开车前,列车长(重联时为运行方向前组列车长)接到车站与客运有关的作业完毕通知后,按规定通知司机或随车机械师关闭车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ad-e04b-c0c3-3f86db6f6300.html
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违章使用定期通勤乘车证,按票面填写乘车区间,自有效月份起至发现违章月份止,按( )计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d772-20d8-c0f6-b63fe774ea00.html
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《规范》(动车组)对车厢内的温度是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc3-d051-c0c3-3f86db6f6300.html
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在△表示旅客乘降所,只办理旅客乘降业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ad-d444-c0c3-3f86db6f6300.html
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旅客如不能按车票( )乘车,以及变更到站时,在铁路有运输能力的前提下,可办理一次改签手续,并按改签时限核收改签费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7610-bd87-c053-e18229af8a00.html
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动车组列车不广播( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7613-97ea-c053-e18229af8a00.html
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《规范》(普速)发生列车晚点的处置是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc4-078e-c0c3-3f86db6f6300.html
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非空调列车晚点30分钟,广播每次间隔不超过20分钟,有条件的可利用电子显示屏实时显示。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ae-757e-c0c3-3f86db6f6300.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,( )当年可购买一次学生优惠票。
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题目内容
(
判断题
)
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客规列车长新题库

距票面乘车站开车前不足24小时的,按票面价格20%核收退票费。

答案:A

解析:《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》(铁客〔2021〕15号)

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相关题目
在实行车票实名制管理过程中,发生( )行为的,铁路运输企业应当予以制止。

A. 殴打、辱骂车票实名制管理人员

B. 冲闯、堵塞实名查验通道、相关场地

C. 破坏、损毁、占用相关设施设备、系统等扰乱车票实名制管理工作秩序

D. 妨碍车票实名制管理人员正常工作

解析:《铁路旅客车票实名制管理办法》

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动车组列车开车前,列车长(重联时为运行方向前组列车长)接到车站与客运有关的作业完毕通知后,按规定通知司机或随车机械师关闭车门。

解析:列车规范(动车组)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ad-e04b-c0c3-3f86db6f6300.html
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违章使用定期通勤乘车证,按票面填写乘车区间,自有效月份起至发现违章月份止,按( )计算。

A. 每日乘车50公里

B. 每日乘车100公里

C. 每月乘车100公里

D. 每月一次往返的里程

解析:《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)

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《规范》(动车组)对车厢内的温度是如何规定的?

解析:列车规范(动车组)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc3-d051-c0c3-3f86db6f6300.html
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在△表示旅客乘降所,只办理旅客乘降业务。

解析:《铁路客运运价里程表》

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旅客如不能按车票( )乘车,以及变更到站时,在铁路有运输能力的前提下,可办理一次改签手续,并按改签时限核收改签费。

A. 乘车日期

B. 车次

C. 径路

D. 席别

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

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动车组列车不广播( )。

A. 服务营销广播

B. 旅客进站乘车禁止和限制携带品目录

C. 铁路乘意险营销宣传

D. 城市风光介绍广播

解析:《国铁集团客运部关于进一步规范动车组广播工作的通知》(客管电〔2019〕168号)

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《规范》(普速)发生列车晚点的处置是如何规定的?

解析:列车规范(空调、非空调)

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非空调列车晚点30分钟,广播每次间隔不超过20分钟,有条件的可利用电子显示屏实时显示。

解析:列车规范(非空调)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ae-757e-c0c3-3f86db6f6300.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,( )当年可购买一次学生优惠票。

A. 毕业生凭毕业证书

B. 新生凭录取通知书

C. 中、小学生凭加盖学校公章的学生证

D. 毕业生凭盖有院校公章的学校书面证明

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7610-7467-c053-e18229af8a00.html
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