答案：A
解析：《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》（铁客〔2021〕15号）
答案：A
解析：《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》（铁客〔2021〕15号）
A. 挂放
B. 平放
C. 隐蔽存放
D. 竖放
解析：列车规范（空调、非空调）
解析：列车规范（动车组）
解析：《旅客列车空调失效应急处置办法》（铁总运〔2017〕140号）
A. 高度集中
B. 集中领导
C. 统一指挥
D. 逐级负责
解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》（济铁客〔2020〕241号）
解析：《铁路旅客车票实名制管理办法》
A. 谁使用、谁锁闭
B. 谁发现、谁锁闭
C. 谁管理、谁锁闭
D. 谁监护、谁锁闭
解析：《普速旅客列车车门管理规定》（铁总运〔2015〕191号）
A. 充分开展劳动安全预想
B. 辨识危害
C. 提出相应的安全防范措施
D. 点评上趟安全风险研判落实情况
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》（济铁客〔2020〕304号）
A. 成人票
B. 儿童票
C. 行李、包裹运价
D. 客运杂费
解析：《铁路客运运价规则》
A. 无票
B. 越站
C. 升舱
D. 减价不符
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运部关于印发<客运安全管理实施细则>的通知》（客管函〔2024〕7号）
