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客规列车长新题库
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遇客流高峰,旅客集中上车来不及查验时,可先允许旅客上车后再补充查验。

答案:A

解析:《关于进一步加强车票实名制查验工作的通知》(铁总运电〔2015〕45号)

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动车组车窗玻璃破损导致车厢密封失效时,司机控制动车组列车限速( ) km/h运行并报告列车调度员(车站值班员),车站值班员报告列车调度员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76e-32fb-c0f6-b63fe774ea00.html
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持有长大、飘动等物件通过道口时,必须使其保持水平状态,不得高举挥动,应与牵引供电设备带电部分保持( )米以上的距离。
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动集动车组车厢内在拖车及控制车客室应配备2具2L水型灭火器和2具2kgABC干粉灭火器。
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旅客问讯时,面向旅客站立(工作人员办理业务时除外),目视旅客,有问必答,回答准确,解释耐心。遇有失误时,向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持,表示感谢。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ae-3ba7-c0c3-3f86db6f6300.html
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《行细》对动车组列车乘务组配置及列车编组是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc4-3c44-c0c3-3f86db6f6300.html
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客运收入是指运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中,使用铁路客货运输票据,按规定向旅客、托运人、收货人核收的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7611-9fd3-c053-e18229af8a00.html
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运输收入进款存放地点和开放式营业窗口,应当配置( )设备和制定防范措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76e-0468-c0f6-b63fe774ea00.html
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承运人在运输过程中,应当尽力救助患有急病、分娩、遇险的旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b0-13c0-c0c3-3f86db6f6300.html
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旅客限制随身携带指甲油、防身喷剂累计不超过50毫升。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b0-a724-c0c3-3f86db6f6300.html
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《关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平》对强化客运组织是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc5-c9bc-c0c3-3f86db6f6300.html
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题目内容
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判断题
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客规列车长新题库

遇客流高峰,旅客集中上车来不及查验时,可先允许旅客上车后再补充查验。

答案:A

解析:《关于进一步加强车票实名制查验工作的通知》(铁总运电〔2015〕45号)

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动车组车窗玻璃破损导致车厢密封失效时,司机控制动车组列车限速( ) km/h运行并报告列车调度员(车站值班员),车站值班员报告列车调度员。

A. 40

B. 60

C. 120

D. 160

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持有长大、飘动等物件通过道口时,必须使其保持水平状态,不得高举挥动,应与牵引供电设备带电部分保持( )米以上的距离。

A. 1

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D. 10

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》(济铁客〔2020〕304号)

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动集动车组车厢内在拖车及控制车客室应配备2具2L水型灭火器和2具2kgABC干粉灭火器。

解析:《动力集中动车组运用维修规则》(铁机辆 〔2023〕55号)

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解析:列车规范(动车组、空调、非空调)

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《行细》对动车组列车乘务组配置及列车编组是如何规定的?

解析:《中国铁路济南局集团有限公司高速铁路行车组织细则》(济铁总发〔2018〕62号)

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客运收入是指运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中,使用铁路客货运输票据,按规定向旅客、托运人、收货人核收的( )。

A. 票款

B. 运费

C. 附加费

D. 杂费

解析:《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)

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运输收入进款存放地点和开放式营业窗口,应当配置( )设备和制定防范措施。

A. 防盗

B. 防火

C. 报警

D. 安全

解析:《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)

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承运人在运输过程中,应当尽力救助患有急病、分娩、遇险的旅客。

解析:《中华人民共和国民法典》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b0-13c0-c0c3-3f86db6f6300.html
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旅客限制随身携带指甲油、防身喷剂累计不超过50毫升。

解析:《国家铁路局 公安部关于公布<铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录>的公告》(铁办客〔2022〕47号)

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《关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平》对强化客运组织是如何规定的?

解析:《关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平》(客管电〔2017〕36号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc5-c9bc-c0c3-3f86db6f6300.html
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