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客规列车长新题库

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客规列车长新题库

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因乘坐列车途中折返，旅客在折返途中自行通过12306网站一并办理折返列车和联程车票退票手续，默认收取折返列车车票发站至折返站票款，而旅客实际返回发站或途经站的，客服中心可依据车站向客服中心提供的证明等办理票款退差手续或积分车票退票手续。

答案：A

解析：《关于进一步明确铁路客服中心特殊退款业务办理流程的通知》（客管电〔2023〕117号）

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《旅客列车运送小量易燃液体样品管理办法》中，对装入行李车内的油样箱，列车应检查箱体是否符合运输要求，对不符合运输条件的，（）有权拒绝运送。

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普速旅客列车洗脸（手）池、电茶炉沥水盘、餐车洗碗池清理、擦抹及时，（）。

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空调列车每节车厢垃圾箱只允许有一个，与垃圾袋配套使用。

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高铁快件集装容器外部长、宽、高尺寸之和不大于（）厘米，最短边长不小于30厘米。

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对已经在车站查验车票、身份信息的旅客，铁路运输企业必须在旅客列车上再次进行实名查验。

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贮存食品设备和容器工具，应当安全、无害，保持清洁，防止食品污染。

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列车运行中做好安全宣传和防范，车内秩序、环境良好，无闲杂人员随车（）。

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动车组列车为自走行固定编组列车。

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灭火器挂具采用套筒结构，套筒下边缘距地面高度（）。

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客货票据账出现票号缺失或票号未连续使用时，应当分别登账。任何单位和个人不得篡改客货票据编码。

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客规列车长新题库

因乘坐列车途中折返，旅客在折返途中自行通过12306网站一并办理折返列车和联程车票退票手续，默认收取折返列车车票发站至折返站票款，而旅客实际返回发站或途经站的，客服中心可依据车站向客服中心提供的证明等办理票款退差手续或积分车票退票手续。

答案：A

解析：《关于进一步明确铁路客服中心特殊退款业务办理流程的通知》（客管电〔2023〕117号）

相关题目

A. 列车长

B. 列车

C. 行李员

D. 列车员

解析：《旅客列车运送小量易燃液体样品管理办法》（铁运〔1993〕63号）

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普速旅客列车洗脸（手）池、电茶炉沥水盘、餐车洗碗池清理、擦抹及时，（）。

A. 无污渍

B. 无残渣

C. 无堵塞

D. 无积水

解析：列车规范（空调、非空调）

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空调列车每节车厢垃圾箱只允许有一个，与垃圾袋配套使用。

解析：列车规范（空调）

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高铁快件集装容器外部长、宽、高尺寸之和不大于（）厘米，最短边长不小于30厘米。

A. 130

B. 140

C. 150

D. 160

解析：《高铁快运业务管理办法》（铁客〔2023〕155号）

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对已经在车站查验车票、身份信息的旅客，铁路运输企业必须在旅客列车上再次进行实名查验。

解析：《铁路旅客车票实名制管理办法》

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贮存食品设备和容器工具，应当安全、无害，保持清洁，防止食品污染。

解析：《中国铁路总公司铁路食品安全管理基本规范》（铁总劳卫〔2016〕279号）

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列车运行中做好安全宣传和防范，车内秩序、环境良好，无闲杂人员随车（）。

A. 叫卖

B. 拣拾

C. 讨要

D. 通勤

解析：列车规范（空调）

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动车组列车为自走行固定编组列车。

解析：《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）

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灭火器挂具采用套筒结构，套筒下边缘距地面高度（）。

A. 1000mm

B. 1200mm

C. 1400mm

D. 1500mm

解析：《铁路客车运用维修规程》（铁总运〔2015〕22号）

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客货票据账出现票号缺失或票号未连续使用时，应当分别登账。任何单位和个人不得篡改客货票据编码。

解析：《中国铁路运输收入票据管理工作规则》（铁财〔2021〕111号）

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