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客规列车长新题库
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宿营车剩余铺位向旅客发售时,可合理利用乘务人员休息铺位出售。

答案:B

解析:《中国铁路济南局集团有限公司旅客列车宿营车管理办法》(济铁办客〔2023〕1号)

客规列车长新题库
动车组列车发现行为、神情异常的旅客时,重点关注,配备乘警的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的由列车长按规定处理,情形严重时交列车运行前方停车站处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ad-ef3e-c0c3-3f86db6f6300.html
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旅客列车售货(饭)车美观整洁,( ),有经营单位审定的价目表。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7611-2931-c053-e18229af8a00.html
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列车运行途中,禁止无关人员进入广播室和擅动设备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b1-77fc-c0c3-3f86db6f6300.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,退票后如需退票费报销凭证的,可在办理之日起30日以内到车站售票窗口、自动售票机凭购票时使用的有效身份证件开具。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ad-759f-c0c3-3f86db6f6300.html
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《中国铁路运输收入管理规定》运输收入事故中,银行票据和坏账损失金额按( )计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76e-0a8c-c0f6-b63fe774ea00.html
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》对旅客禁止托运和随身携带的物品中属于其他危害列车运行安全的物品是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc4-948f-c0c3-3f86db6f6300.html
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《规范》(动车组)对餐车销售的饮食品是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc3-d8d4-c0c3-3f86db6f6300.html
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( )应保持清洁干燥畅通。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7612-9948-c053-e18229af8a00.html
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与机车相连接的客车端门及编挂在列车尾部的客车后端门的防护栏由( )负责加装并锁闭。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76e-9c59-c0f6-b63fe774ea00.html
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《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》对铁路旅客信用信息记录及相关证据资料的管理要求是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc4-c3e7-c0c3-3f86db6f6300.html
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判断题
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宿营车剩余铺位向旅客发售时,可合理利用乘务人员休息铺位出售。

答案:B

解析:《中国铁路济南局集团有限公司旅客列车宿营车管理办法》(济铁办客〔2023〕1号)

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动车组列车发现行为、神情异常的旅客时,重点关注,配备乘警的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的由列车长按规定处理,情形严重时交列车运行前方停车站处理。

解析:列车规范(动车组)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ad-ef3e-c0c3-3f86db6f6300.html
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旅客列车售货(饭)车美观整洁,( ),有经营单位审定的价目表。

A. 消毒设施

B. 四周有防撞胶带(条)

C. 制动装置作用良好

D. 安全隔断

解析:列车规范(空调)

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列车运行途中,禁止无关人员进入广播室和擅动设备。

解析:《旅客列车广播设备运用管理办法》(铁总运〔2015〕25号)

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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,退票后如需退票费报销凭证的,可在办理之日起30日以内到车站售票窗口、自动售票机凭购票时使用的有效身份证件开具。

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

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《中国铁路运输收入管理规定》运输收入事故中,银行票据和坏账损失金额按( )计算。

A. 票面损失

B. 实际损失

C. 1500元

D. 2000元

解析:《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)

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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》对旅客禁止托运和随身携带的物品中属于其他危害列车运行安全的物品是如何规定的?

解析:《国家铁路局 公安部关于公布<铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录>的公告》(铁办客〔2022〕47号)

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《规范》(动车组)对餐车销售的饮食品是如何规定的?

解析:列车规范(动车组)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc3-d8d4-c0c3-3f86db6f6300.html
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( )应保持清洁干燥畅通。

A. 车门口通道处

B. 车梯

C. 直门

D. 风挡连接处

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》(济铁客〔2020〕304号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7612-9948-c053-e18229af8a00.html
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与机车相连接的客车端门及编挂在列车尾部的客车后端门的防护栏由( )负责加装并锁闭。

A. 客运部门

B. 车辆部门

C. 机务部门

D. 电务部门

解析:《中国铁路济南局集团有限公司普速铁路行车组织规则》(济铁总发〔2018〕61号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76e-9c59-c0f6-b63fe774ea00.html
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《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》对铁路旅客信用信息记录及相关证据资料的管理要求是如何规定的?

解析:《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》(铁总客〔2018〕59号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc4-c3e7-c0c3-3f86db6f6300.html
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