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严禁私自保管、配置动车组钥匙。作业人员使用时需办理交接手续,不得非工作用途使用动车组钥匙。

答案:A

解析:《动车组钥匙管理办法》(铁总机辆〔2018〕166号)

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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,旅客违规携带的物品补收行李运费时,不得超过本次列车的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7610-ad60-c053-e18229af8a00.html
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站车客运信息无线交互系统手持终端在( )登录,途中及时更新信息。
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《铁路乘意险知识问答》对铁路乘意险的定义是如何规定的?
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《集团公司客运服务质量综合评价管理办法》对不能按投诉受理的情况是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc5-a86b-c0c3-3f86db6f6300.html
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全国铁路的行车时刻,均以北京时间为标准,从零时起计算,实行24小时制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56af-97bb-c0c3-3f86db6f6300.html
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动车组餐车实行( ),并提供订、送餐服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76d-0943-c0f6-b63fe774ea00.html
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常旅客会员乘车积分漏登,可通过( )提交积分补登申请。
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行包装卸按照保证列车安全正点、先装后卸的原则
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b3-bfd4-c0c3-3f86db6f6300.html
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CRH2/CRH380A系列动车组手动开门时,列车员操作对应车门( )排风后打开车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d770-5da9-c0f6-b63fe774ea00.html
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夜间运行时,不得进入卧车销售,座车可根据情况适当延长或提前销售时间,但不得超过1小时。
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判断题
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客规列车长新题库

严禁私自保管、配置动车组钥匙。作业人员使用时需办理交接手续,不得非工作用途使用动车组钥匙。

答案:A

解析:《动车组钥匙管理办法》(铁总机辆〔2018〕166号)

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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,旅客违规携带的物品补收行李运费时,不得超过本次列车的( )。

A. 始发站

B. 票面发站

C. 终到站

D. 票面到站

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

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站车客运信息无线交互系统手持终端在( )登录,途中及时更新信息。

A. 出务前

B. 始发前

C. 开车后

D. 运行中

解析:列车规范(动车组、空调、非空调)

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解析:《铁路乘意险知识问答》

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解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》(济铁客〔2020〕241号)

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全国铁路的行车时刻,均以北京时间为标准,从零时起计算,实行24小时制。

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

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动车组餐车实行( ),并提供订、送餐服务。

A. 分区间营业

B. 定时营业

C. 分时段营业

D. 不间断营业

解析:列车规范(动车组)

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常旅客会员乘车积分漏登,可通过( )提交积分补登申请。

A. 网站

B. 自动售票机

C. 车站会员服务窗口

D. 铁路客户服务中心

解析:《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7614-b09e-c053-e18229af8a00.html
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行包装卸按照保证列车安全正点、先装后卸的原则

解析:《铁路行包运输管理办法》(铁总运〔2016〕259号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b3-bfd4-c0c3-3f86db6f6300.html
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CRH2/CRH380A系列动车组手动开门时,列车员操作对应车门( )排风后打开车门。

A. “紧急解锁拉手”

B. “紧急开门阀”

C. “紧急开门锁”

D. “本地开门按钮”

解析:《旅客列车空调失效应急处置办法》(铁总运〔2017〕140号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d770-5da9-c0f6-b63fe774ea00.html
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夜间运行时,不得进入卧车销售,座车可根据情况适当延长或提前销售时间,但不得超过1小时。

解析:列车规范(非空调)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ae-aa4b-c0c3-3f86db6f6300.html
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