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列车长牵头组织车辆乘务人员、乘警、餐饮及保洁人员适时召开乘务工作协调会,告知本趟乘务工作重点,协调沟通相关信息,确保现场工作有序开展。

答案:A

解析:《集团公司办公室旅客列车乘务一体化作业管理办法》(济铁办客〔2022〕34号)

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为进一步提升动车组列车商务座服务水平,营造良好旅行环境, 动车组列车服务中要坚持“( )”理念。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7614-0177-c053-e18229af8a00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,学生优惠票根据减价优惠区间按( )发售。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7610-787b-c053-e18229af8a00.html
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列车首节车辆前部、尾节车辆后部设有( ),外端门运行中锁闭。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7611-5d8a-c053-e18229af8a00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,旅客检票后在车票发站开车前取消旅行,需办理改签、退票手续的,应在开车前主动向( )声明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76c-65c4-c0f6-b63fe774ea00.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》对造成旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警的情形是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc4-cfb6-c0c3-3f86db6f6300.html
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动车组餐饮供应广播时段仅限( ),不得发布商品广告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7613-9529-c053-e18229af8a00.html
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普速旅客列车各车厢灭火器、紧急制动阀、人力制动机、( )等安全设备设施配齐配全,作用良好,定位放置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7611-7b4e-c053-e18229af8a00.html
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软卧车代用软座车时,软卧每一下铺按( )人计算定员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76c-ea78-c0f6-b63fe774ea00.html
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除( )按规定作业外,任何人严禁攀登支柱。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76f-56ab-c0f6-b63fe774ea00.html
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动车组列车到站停稳后,( )开启车门,并监控车门开启状态。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76d-1d70-c0f6-b63fe774ea00.html
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客规列车长新题库

列车长牵头组织车辆乘务人员、乘警、餐饮及保洁人员适时召开乘务工作协调会,告知本趟乘务工作重点,协调沟通相关信息,确保现场工作有序开展。

答案:A

解析:《集团公司办公室旅客列车乘务一体化作业管理办法》(济铁办客〔2022〕34号)

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相关题目
为进一步提升动车组列车商务座服务水平,营造良好旅行环境, 动车组列车服务中要坚持“( )”理念。

A. 有需求、有服务

B. 有需求、勤服务

C. 无需求、少干扰

D. 无需求、无干扰

解析:《国铁集团客运部关于进一步提升动车组列车商务座服务水平的通知》(客管电〔2023〕29号)

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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,学生优惠票根据减价优惠区间按( )发售。

A. 近径路

B. 相对近径路

C. 合理径路

D. 换乘次数少的径路

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

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列车首节车辆前部、尾节车辆后部设有( ),外端门运行中锁闭。

A. 外端门

B. 防护栏

C. “禁止通行、当心坠落”标志

D. “旅客止步”标志

解析:列车规范(空调)

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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,旅客检票后在车票发站开车前取消旅行,需办理改签、退票手续的,应在开车前主动向( )声明。

A. 列车

B. 列车长

C. 本车厢列车员

D. 车站

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》对造成旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警的情形是如何规定的?

解析:《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc4-cfb6-c0c3-3f86db6f6300.html
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动车组餐饮供应广播时段仅限( ),不得发布商品广告。

A. 7:00-9:00

B. 11:00-13:00

C. 11:30-13:30

D. 17:00-19:00

解析:《国铁集团客运部关于进一步规范动车组广播工作的通知》(客管电〔2019〕168号)

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普速旅客列车各车厢灭火器、紧急制动阀、人力制动机、( )等安全设备设施配齐配全,作用良好,定位放置。

A. 紧急破窗锤

B. 灭火毯

C. 防毒面具

D. 应急手电筒、扩音器

解析:列车规范(空调)

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软卧车代用软座车时,软卧每一下铺按( )人计算定员。

A. 6

B. 4

C. 5

D. 3

解析:《铁路旅客运输管理规则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76c-ea78-c0f6-b63fe774ea00.html
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除( )按规定作业外,任何人严禁攀登支柱。

A. 乘务工作人员

B. 机务工作人员

C. 检车工作人员

D. 供电专业人员

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》(济铁客〔2020〕304号)

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动车组列车到站停稳后,( )开启车门,并监控车门开启状态。

A. 司机或列车长

B. 随车机械师或列车长

C. 列车长或随车机械师或

D. 司机或随车机械师

解析:列车规范(动车组)

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