答案：B
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》（济铁客〔2020〕241号）
答案：B
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》（济铁客〔2020〕241号）
A. 记名
B. 不记名
C. 记证
D. 不记证
解析：《全国铁路通用乘车证》使用有关事项的通知（铁总运电〔2015〕299号）
解析：《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》（铁运〔2012〕320号）
A. 外宾乘车证
B. 二代居民身份证
C. 铁路工作证
D. 铁路工作证、二代居民身份证
解析：《外宾乘车证管理办法》（铁总运〔2017〕22号）
解析：《中国铁路总公司关于规范<全国铁路通用乘车证>使用有关事项的通知》（铁总运电〔2015〕299号）
解析：《铁路定期票、计次票管理办法》（铁客〔2020〕200号）
A. 一长声 —
B. 二长声 ——
C. 一长三短声 —···
D. 二短声 ··
解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）
A. 通常
B. 正常
C. 合理
D. 合法
解析：《中华人民共和国民法典》
A. 车梯
B. 车门
C. 脚踏板
D. 车轮
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》（济铁客〔2020〕304号）
A. 三等以上车站
B. 县、市所在地车站
C. 前方停车站
D. 最近前方听车站
解析：列车规范（动车组、空调、非空调）
解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）
