答案：B
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》（济铁客〔2020〕241号）
答案：B
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》（济铁客〔2020〕241号）
解析：《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）
A. 阻燃、防水
B. 防撞
C. 防漏
D. 防滑
解析：《高铁快运业务管理办法》（铁客〔2023〕155号）
解析：《旅客列车开行方案编制管理办法》（铁总运函〔2015〕332号）
A. 可录音式对讲机
B. 手持终端
C. 手机
D. 音视频记录仪
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》（济铁客〔2020〕241号）
解析：《关于进一步规范现场客运业务办理的通知》（客管电〔2023〕53号）
A. 挂放
B. 平放
C. 隐蔽存放
D. 竖放
解析：列车规范（空调、非空调）
A. 笔记本电脑、手机、平板电脑
B. 电动剃须刀
C. 移动充电器
D. 列车办公通讯设备
解析：《铁路客车运用维修规程》（铁总运〔2015〕22号）
解析：《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》
解析：《中国铁路总公司客运部关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》（客管电﹝2018﹞193号）
解析：《中国铁路电子支付管理办法》（铁财〔2021〕14号）
