答案：A
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》（济铁客〔2020〕241号）
答案：A
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》（济铁客〔2020〕241号）
A. 环保
B. 安全
C. 管理
D. 生产
解析：列车规范（动车组）
A. 4
B. 5
C. 6
D. 8
解析：《中国铁路总公司关于进一步加强车票实名制查验工作的通知》（铁总运电〔2015〕45号）
解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）
解析：《中国铁路总公司铁路食品安全管理基本规范》（铁总劳卫〔2016〕279 号）
A. 防蝇
B. 防尘
C. 防蟑
D. 灭鼠
解析：列车规范（空调、非空调）
A. 10人以下
B. 10人及以上30人以下
C. 30人及以上50人以下
D. 50人以上
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》（济铁客〔2020〕241号）
A. 硬座客票
B. 加快票
C. 空调票
D. 卧铺票
解析：《铁路客运运价规则》
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运站车广播和显示屏管理实施细则》（济铁办客〔2023〕39号）
解析：列车规范（非空调）
A. 全封闭
B. 半军事
C. 不封闭
D. 军事
解析：《铁路安全管理条例》
