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《中国国家铁路集团有限公司铁路重点旅客服务管理办法》适用于中国国家铁路集团有限公司及所属企业客运车站和旅客列车重点旅客服务管理工作。

答案:A

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路重点旅客服务管理办法》(铁客〔2024〕73号)

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卧车大走廊设( )个消防锤。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76e-d454-c0f6-b63fe774ea00.html
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违章使用乘车证加收罚款时,全年定期乘车证票面填写的乘车区间在一个铁路局以内的,按每日乘车( )公里计算票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d772-3602-c0f6-b63fe774ea00.html
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宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b0-1988-c0c3-3f86db6f6300.html
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空调列车软座车坐便器配有一次性坐便垫圈。
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事故发生后,事故现场的铁路运输企业工作人员或者其他人员应当立即报告邻近铁路医院。
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《铁路客运运价规则》对旅客票价是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc3-bd4a-c0c3-3f86db6f6300.html
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除经批准的( )外,其他站不得为旅游列车提供旅客乘降服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7614-5664-c053-e18229af8a00.html
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动车组商务座车应向旅客提供( )、耳塞等服务。
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乘务人员女性可佩戴一副直径不超过( )毫米的耳钉。
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动车组列车商务座提供防寒毯时,应在车厢外拆封,并CR(CRH)和消毒标识朝上。
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客规列车长新题库

《中国国家铁路集团有限公司铁路重点旅客服务管理办法》适用于中国国家铁路集团有限公司及所属企业客运车站和旅客列车重点旅客服务管理工作。

答案:A

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路重点旅客服务管理办法》(铁客〔2024〕73号)

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卧车大走廊设( )个消防锤。

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解析:《铁路客车运用维修规程》(铁总运〔2015〕22号)

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违章使用乘车证加收罚款时,全年定期乘车证票面填写的乘车区间在一个铁路局以内的,按每日乘车( )公里计算票价。

A. 40

B. 50

C. 60

D. 70

解析:《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)

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宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。

解析:《中华人民共和国民法典》

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空调列车软座车坐便器配有一次性坐便垫圈。

解析:列车规范(空调)

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事故发生后,事故现场的铁路运输企业工作人员或者其他人员应当立即报告邻近铁路医院。

解析:《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》

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《铁路客运运价规则》对旅客票价是如何规定的?

解析:《铁路客运运价规则》

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除经批准的( )外,其他站不得为旅游列车提供旅客乘降服务。

A. 客技站

B. 中途站

C. 折返站

D. 有伤病旅客交接等特殊情况

解析:《旅游列车开行管理办法》(铁运〔2007〕232号)

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动车组商务座车应向旅客提供( )、耳塞等服务。

A. 饮品

B. 餐食

C. 小食品

D. 小毛巾

解析:列车规范(动车组)

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乘务人员女性可佩戴一副直径不超过( )毫米的耳钉。

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

解析:列车规范(动车组、空调、非空调)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76d-7f67-c0f6-b63fe774ea00.html
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动车组列车商务座提供防寒毯时,应在车厢外拆封,并CR(CRH)和消毒标识朝上。

解析:《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》(铁总运〔2017〕158号)

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