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铁路客运车站应在主要进站口安检、验证设施前设置12306预约旅客会合点(Meeting Ponint),位置应合理,方便特殊重点旅客落客乘降,便于寻找,并在醒目位置规范设置标志,公告12306服务台或综合服务中心服务电话。

答案:A

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路重点旅客服务管理办法》(铁客〔2024〕73号)

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动车组列车大面积晚点,集团公司客调应及时了解晚点列车车内状况,静态掌握车内人数、车内水、食品储备和需求情况,及时答复和解决列车需求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b1-a6fd-c0c3-3f86db6f6300.html
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餐车消防守底线硬措施内容有哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc4-86e1-c0c3-3f86db6f6300.html
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列车长和车站站台客运值班员的对讲机要具备录音功能。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》对旅客每人免费携带品的重量和规格是如何规定的?
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,以上、以下、以前、以后、以内、以外均含本数,超过、未满、不足均不含本数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ad-09ea-c0c3-3f86db6f6300.html
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开车前( )内取消预约或定期票预约后未乘车超过规定次数的,未乘车可预约席位数量调整为一次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d772-5656-c0f6-b63fe774ea00.html
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《集团公司客运作业人身安全规定》对发现列车未正常停靠站台时的处置是如何规定的?
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《铁路客运车站和旅客列车医疗急救箱管理办法》规定,站车工作人员使用药械后比照旅客进行登记。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b2-ebb0-c0c3-3f86db6f6300.html
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铁路运输收入稽查证、客运监察证、铁路乘车证监察证等,只能作为工作凭证,均不能作为乘车的凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b3-2f42-c0c3-3f86db6f6300.html
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铁路客运车站应在主要进站口安检、验证设施前设置12306预约旅客会合点(Meeting Ponint),位置应合理,方便特殊重点旅客落客乘降,便于寻找,并在醒目位置规范设置标志,公告12306服务台或综合服务中心服务电话。

答案:A

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路重点旅客服务管理办法》(铁客〔2024〕73号)

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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,以上、以下、以前、以后、以内、以外均含本数,超过、未满、不足均不含本数。

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开车前( )内取消预约或定期票预约后未乘车超过规定次数的,未乘车可预约席位数量调整为一次。

A. 24小时

B. 48小时

C. 8天

D. 15天

解析:《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客〔2020〕200号)

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《铁路客运车站和旅客列车医疗急救箱管理办法》规定,站车工作人员使用药械后比照旅客进行登记。

解析:《铁路客运车站和旅客列车医疗急救箱管理办法》(铁劳卫〔2024〕28号)

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铁路运输收入稽查证、客运监察证、铁路乘车证监察证等,只能作为工作凭证,均不能作为乘车的凭证。

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