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高铁“静音车厢”遇有婴幼儿哭闹时,可临时引导至临近车厢预留席位。

答案:A

解析:《关于试点开展高铁“静音车厢”的通知》(客管函〔2020〕32号)

客规列车长新题库
运输收入票据管理工作的基本任务是:遵循以票控号、以票控款的原则,对运输收入票据供应和使用的全过程进行闭环管理和监督,满足运输生产的需要,保证运输收入完整。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56af-4858-c0c3-3f86db6f6300.html
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乘车证版面颜色为浅黄色的有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7614-84af-c053-e18229af8a00.html
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集团公司配属的本局司机值乘的动车组列车在管内折返站停车时间超过50分钟时,列车长确认( )客运作业完毕后,通知司机(随车机械师)临时关闭车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7613-760f-c053-e18229af8a00.html
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列车向车站移交遗失物品(包括鲜活易腐物品等)时,车站不得以任何理由予以拒接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b2-4864-c0c3-3f86db6f6300.html
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动车组列车广播音量设置应在规定的数值范围内并进行试播试听,商务车可根据旅客需求切断广播。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b1-9b53-c0c3-3f86db6f6300.html
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客运专线一般实行( )开行方案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7614-5226-c053-e18229af8a00.html
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《客运系统车间、班组台账资料管理办法》对客运乘务车队(车间)、班组台账资料配备标准是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc5-3ec2-c0c3-3f86db6f6300.html
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《集团公司客运作业人身安全规定》对站场作业“五不准”内容是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc4-6b96-c0c3-3f86db6f6300.html
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事故责任分为全部责任、主要责任、重要责任、非主要责任和同等责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56af-ea55-c0c3-3f86db6f6300.html
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列车乘务人员应向旅客进行爱车宣传,发现不正确使用或损坏设备行为时,要立即制止和纠正。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56af-b8d9-c0c3-3f86db6f6300.html
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高铁“静音车厢”遇有婴幼儿哭闹时,可临时引导至临近车厢预留席位。

答案:A

解析:《关于试点开展高铁“静音车厢”的通知》(客管函〔2020〕32号)

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运输收入票据管理工作的基本任务是:遵循以票控号、以票控款的原则,对运输收入票据供应和使用的全过程进行闭环管理和监督,满足运输生产的需要,保证运输收入完整。

解析:《中国铁路运输收入票据管理工作规则》(铁财〔2021〕111号)

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乘车证版面颜色为浅黄色的有( )。

A. 通勤乘车证

B. 就医乘车证

C. 便乘证

D. 探亲证

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集团公司配属的本局司机值乘的动车组列车在管内折返站停车时间超过50分钟时,列车长确认( )客运作业完毕后,通知司机(随车机械师)临时关闭车门。

A. 旅客下车

B. 高铁快运

C. 保洁整备

D. 站车交接

解析:《中国铁路济南局集团有限公司冬季低温天气动车组运用检修管理办法》(济铁辆〔2021〕222号)

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列车向车站移交遗失物品(包括鲜活易腐物品等)时,车站不得以任何理由予以拒接。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(济铁客〔2020〕179号)

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动车组列车广播音量设置应在规定的数值范围内并进行试播试听,商务车可根据旅客需求切断广播。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运站车广播和显示屏管理实施细则》(济铁办客〔2023〕39号)

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客运专线一般实行( )开行方案。

A. 日常

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D. 节假日

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《客运系统车间、班组台账资料管理办法》对客运乘务车队(车间)、班组台账资料配备标准是如何规定的?

解析:《客运系统车间、班组台账资料管理办法》(铁办客〔2021〕3号)

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《集团公司客运作业人身安全规定》对站场作业“五不准”内容是如何规定的?

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》(济铁客〔2020〕304号)

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事故责任分为全部责任、主要责任、重要责任、非主要责任和同等责任。

解析:《铁路交通事故调查处理规则》

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列车乘务人员应向旅客进行爱车宣传,发现不正确使用或损坏设备行为时,要立即制止和纠正。

解析:《铁路客车运用维修规程》(铁总运〔2015〕22号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56af-b8d9-c0c3-3f86db6f6300.html
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