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客规列车长新题库
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“铁路畅行”扫码服务广播宣传单程运行时间在3小时以内的,原则上单程累计不超过3次。

答案:B

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运部关于印发〈“铁路畅行”扫码服务管理办法〉的通知》(客管函〔2022〕27号)

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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,铁路运输企业可依据相关法律、行政法规和有关规定对保管的遗失物品核收保管费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ad-9324-c0c3-3f86db6f6300.html
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铁路运输费用结算方式非现金结算包括支票、( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76e-1364-c0f6-b63fe774ea00.html
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铁路常旅客会员账户注销后,账户内积分全部作废。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b3-69bb-c0c3-3f86db6f6300.html
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责任造成旅客随身携带品、暂存物品、遗失物品、行李包裹等财产丢失、损坏、被盗,价值在( )的属于服务质量严重问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d771-8622-c0f6-b63fe774ea00.html
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《中国铁路济南局集团有限公司铁路数字移动通信系统运用管理办法》中,列车长GSM-R手持终端功能有哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc5-852f-c0c3-3f86db6f6300.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,改签是指旅客变更乘车日期、时间、( )时需办理的签证手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7610-5407-c053-e18229af8a00.html
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给水站未给水时应向列车说明情况,列车在站车交互系统手持终端的上水备注栏内注明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b1-5b6b-c0c3-3f86db6f6300.html
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担当列车乘务工作的负责人员,(列车长、乘警长、车辆乘务员等工作人员)执乘时,根据工作需要,可向有关站段、车站、铁路局调度和公安部门发报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b2-1b99-c0c3-3f86db6f6300.html
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普速列车列车员守候频率为457.950MHz,普速列车司机、检车员的守候频率为467.200MHz。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b2-2982-c0c3-3f86db6f6300.html
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铁路运输企业及其工作人员对实施车票实名制管理所获得的旅客身份、购票、乘车等个人信息应当严格保密,不得非法收集、使用、加工、( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7614-7229-c053-e18229af8a00.html
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题目内容
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判断题
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“铁路畅行”扫码服务广播宣传单程运行时间在3小时以内的,原则上单程累计不超过3次。

答案:B

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运部关于印发〈“铁路畅行”扫码服务管理办法〉的通知》(客管函〔2022〕27号)

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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,铁路运输企业可依据相关法律、行政法规和有关规定对保管的遗失物品核收保管费。

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

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铁路运输费用结算方式非现金结算包括支票、( )。

A. 微信支付

B. 支付宝支付

C. 电子支付

D. 云支付

解析:《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)

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铁路常旅客会员账户注销后,账户内积分全部作废。

解析:《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b3-69bb-c0c3-3f86db6f6300.html
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责任造成旅客随身携带品、暂存物品、遗失物品、行李包裹等财产丢失、损坏、被盗,价值在( )的属于服务质量严重问题。

A. 500元以下

B. 500元及以上不足1000元

C. 1000元及以上不足10000元

D. 10000元以上

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》(济铁客〔2020〕241号)

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《中国铁路济南局集团有限公司铁路数字移动通信系统运用管理办法》中,列车长GSM-R手持终端功能有哪些?

解析:《中国铁路济南局集团有限公司铁路数字移动通信系统运用管理办法》(济铁电务〔2023〕98号)

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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,改签是指旅客变更乘车日期、时间、( )时需办理的签证手续。

A. 车次

B. 席位

C. 席别

D. 到站

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

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给水站未给水时应向列车说明情况,列车在站车交互系统手持终端的上水备注栏内注明。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》(济铁客〔2024〕10号)

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担当列车乘务工作的负责人员,(列车长、乘警长、车辆乘务员等工作人员)执乘时,根据工作需要,可向有关站段、车站、铁路局调度和公安部门发报。

解析:《铁路电报电话管理规则》(铁总运〔2015〕76号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b2-1b99-c0c3-3f86db6f6300.html
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普速列车列车员守候频率为457.950MHz,普速列车司机、检车员的守候频率为467.200MHz。

解析:《中国铁路总公司关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》(铁总运〔2016〕201号)

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铁路运输企业及其工作人员对实施车票实名制管理所获得的旅客身份、购票、乘车等个人信息应当严格保密,不得非法收集、使用、加工、( )。

A. 传输

B. 买卖

C. 提供

D. 公开

解析:《铁路旅客车票实名制管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7614-7229-c053-e18229af8a00.html
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