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客规列车长新题库
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动车组列车商务座途中为旅客递送饮品时,应拿杯子的上三分之一处。

答案:B

解析:《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》(铁总运〔2017〕158号)

客规列车长新题库
《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国铁路法》《铁路安全管理条例》等法律、行政法规规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b0-a1d3-c0c3-3f86db6f6300.html
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记录仪电池续航能力原则上满足连续摄像时间8小时以上,连续待机时间24小时以上。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b1-8b2e-c0c3-3f86db6f6300.html
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接到司机身体不适的通知后,列车长组织列车乘务人员利用广播或其他方式请求旅客中的医务人员开展应急救治工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b1-125f-c0c3-3f86db6f6300.html
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旅客列车发现的消防安全问题,车辆、客运等部门( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7612-d3e4-c053-e18229af8a00.html
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电气化铁路区段严禁客运人员攀登到车顶作业,严禁餐车工作人员在电气化铁路区段进行清扫烟囱作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b0-86cf-c0c3-3f86db6f6300.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,旅客要求越过车票到站继续乘车时,须在原车票到站前提出,无运输能力时,列车有权拒绝旅客补票和继续乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ad-5d0d-c0c3-3f86db6f6300.html
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常旅客会员可通过( )设置受让人。
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动车组列车不广播( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7613-97ea-c053-e18229af8a00.html
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严禁列车工作人员从客技站(动车所)内带人随旅客列车车底进站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b0-9e8b-c0c3-3f86db6f6300.html
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库内不具备给水条件或库外停留的,普速列车终到后补水( )辆用于车内保洁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d770-b6c8-c0f6-b63fe774ea00.html
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题目内容
(
判断题
)
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客规列车长新题库

动车组列车商务座途中为旅客递送饮品时,应拿杯子的上三分之一处。

答案:B

解析:《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》(铁总运〔2017〕158号)

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相关题目
《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国铁路法》《铁路安全管理条例》等法律、行政法规规定。

解析:《国家铁路局 公安部关于公布<铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录>的公告》(铁办客〔2022〕47号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b0-a1d3-c0c3-3f86db6f6300.html
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记录仪电池续航能力原则上满足连续摄像时间8小时以上,连续待机时间24小时以上。

解析:《中国铁路总公司关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》(铁总客函〔2018〕279号)

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接到司机身体不适的通知后,列车长组织列车乘务人员利用广播或其他方式请求旅客中的医务人员开展应急救治工作。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司机车乘务员值乘中突发疾病的应急处置措施》(机动函〔2022〕74号)

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旅客列车发现的消防安全问题,车辆、客运等部门( )。

A. 应建立微型消防站,开展防火巡查和初起火灾扑救等火灾防控工作

B. 应按应急处置流程及时处置,消除隐患

C. 对不能立即处置的,应采取临时措施确保安全,按规定报告并如实记录

D. 对危及行车安全的,应立即停车处理

解析:《中国铁路济南局集团有限公司消防管理实施细则》(济铁保〔2023〕17号)

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电气化铁路区段严禁客运人员攀登到车顶作业,严禁餐车工作人员在电气化铁路区段进行清扫烟囱作业。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司电气化铁路有关人员电气安全细则》(济铁供〔2021〕148号)

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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,旅客要求越过车票到站继续乘车时,须在原车票到站前提出,无运输能力时,列车有权拒绝旅客补票和继续乘车。

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

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常旅客会员可通过( )设置受让人。

A. 网站

B. 自动售票机

C. 车站会员服务窗口

D. 铁路客户服务中心

解析:《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7614-b229-c053-e18229af8a00.html
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动车组列车不广播( )。

A. 服务营销广播

B. 旅客进站乘车禁止和限制携带品目录

C. 铁路乘意险营销宣传

D. 城市风光介绍广播

解析:《国铁集团客运部关于进一步规范动车组广播工作的通知》(客管电〔2019〕168号)

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严禁列车工作人员从客技站(动车所)内带人随旅客列车车底进站。

解析:《铁路旅客运输安全检查管理规则》(铁客〔2022〕124号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b0-9e8b-c0c3-3f86db6f6300.html
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库内不具备给水条件或库外停留的,普速列车终到后补水( )辆用于车内保洁。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

解析:《中国铁路济南局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》(济铁客〔2024〕10号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d770-b6c8-c0f6-b63fe774ea00.html
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