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客规列车长新题库
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遇到旅客醉酒、行为异常等威胁铁路安全和其他旅客安全时,要配合公安部门,采取适当保护性约束措施。

答案:A

解析:《中国铁路总公司关于倡导文明服务维护客运服务人员合法权益的指导意见》(铁总运〔2017〕15号)

客规列车长新题库
列车终到后折返停留无法供水,且整备保洁工作有用水需要,终到站每组动车安排( )辆满水。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d770-b8ef-c0f6-b63fe774ea00.html
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铁路听觉信号音响间隔为( )s。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76e-598e-c0f6-b63fe774ea00.html
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餐车后厨应按功能分区域进行操作,包括( )成品区、( )餐用具保洁场所,各区域之间有指示标识并明确区分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7614-3841-c053-e18229af8a00.html
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普速旅客列车上编挂的邮政车车门由车辆乘务员负责管理,发电车车门由发电车乘务员负责管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b1-f15e-c0c3-3f86db6f6300.html
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空调列车不在宿营车安排旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ae-ecbf-c0c3-3f86db6f6300.html
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动车组以外的旅客列车按列车编组表编组,行李车、邮政车、发电车等非乘坐旅客的车辆应分别挂于机车后( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76e-2cde-c0f6-b63fe774ea00.html
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动车组车窗玻璃破损导致车厢密封失效时,列车长或随车机械师应通知司机,司机控制动车组列车限速( )运行并报告列车调度员(车站值班员)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d770-6aab-c0f6-b63fe774ea00.html
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从事接触( )食品工作的食品生产经营人员应当每年进行健康检查,取得健康证明后方可上岗工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d771-ce35-c0f6-b63fe774ea00.html
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中铁银通卡分为( )种。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d772-47fa-c0f6-b63fe774ea00.html
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《集团公司客运服务质量综合评价管理办法》对旅客投诉的定义是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc5-a69b-c0c3-3f86db6f6300.html
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题目内容
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判断题
)
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客规列车长新题库

遇到旅客醉酒、行为异常等威胁铁路安全和其他旅客安全时,要配合公安部门,采取适当保护性约束措施。

答案:A

解析:《中国铁路总公司关于倡导文明服务维护客运服务人员合法权益的指导意见》(铁总运〔2017〕15号)

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列车终到后折返停留无法供水,且整备保洁工作有用水需要,终到站每组动车安排( )辆满水。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

解析:《中国铁路济南局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》(济铁客〔2024〕10号)

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铁路听觉信号音响间隔为( )s。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76e-598e-c0f6-b63fe774ea00.html
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餐车后厨应按功能分区域进行操作,包括( )成品区、( )餐用具保洁场所,各区域之间有指示标识并明确区分。

A. 原料加工区

B. 半成品加工区

C. 烹饪区

D. 餐用具洗消区

解析:《中国铁路总公司铁路食品安全管理基本规范》(铁总劳卫〔2016〕279号)

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普速旅客列车上编挂的邮政车车门由车辆乘务员负责管理,发电车车门由发电车乘务员负责管理。

解析:《普速旅客列车车门管理规定》(铁总运〔2015〕191号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b1-f15e-c0c3-3f86db6f6300.html
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空调列车不在宿营车安排旅客。

解析:列车规范(空调)

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动车组以外的旅客列车按列车编组表编组,行李车、邮政车、发电车等非乘坐旅客的车辆应分别挂于机车后( )。

A. 第一位和第二位

B. 第一位和第三位

C. 第一位和列车中部

D. 第一位和列车尾部

解析:《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)

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动车组车窗玻璃破损导致车厢密封失效时,列车长或随车机械师应通知司机,司机控制动车组列车限速( )运行并报告列车调度员(车站值班员)。

A. 120km/h

B. 140km/h

C. 160km/h

D. 180km/h

解析:《中国铁路济南局集团有限公司动车组非正常情况下机务行车应急处理办法》(济铁机〔2020〕250号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d770-6aab-c0f6-b63fe774ea00.html
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从事接触( )食品工作的食品生产经营人员应当每年进行健康检查,取得健康证明后方可上岗工作。

A. 直接入口

B. 半成品

C. 生食

D. 熟食

解析:《中国铁路总公司铁路食品安全管理基本规范》(铁总劳卫〔2016〕279号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d771-ce35-c0f6-b63fe774ea00.html
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中铁银通卡分为( )种。

A. 4

B. 3

C. 2

D. 1

解析:《济南铁路局中铁银通卡使用管理办法》(济铁客函〔2014〕572号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d772-47fa-c0f6-b63fe774ea00.html
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《集团公司客运服务质量综合评价管理办法》对旅客投诉的定义是如何规定的?

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》(济铁客〔2020〕241号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc5-a69b-c0c3-3f86db6f6300.html
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