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客规列车长新题库
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对全列包餐或集中供餐的临客及旅游列车餐车,采取半成品、成品供货或加挂双节餐车等方式,保证餐饮供应,避免超能力加工。

答案:A

解析:《中国铁路总公司铁路食品安全管理基本规范》(铁总劳卫〔2016〕279号)

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作业人员着制服时应按规定系领带;领带下末端应位于皮带正中间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b2-84ce-c0c3-3f86db6f6300.html
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动车组列车乘务人员在运行途中巡视、检查高铁快件集装件( )时,立即报告列车长。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7611-0133-c053-e18229af8a00.html
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处理投诉时,对职工正常履责中出现工作方式方法不当等问题,可根据情节( )处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d771-79da-c0f6-b63fe774ea00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,持高票价席别车票的旅客不能在低票价席别的车厢(区域)滞留。
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持外宾乘车证准乘除( )以外的其他各种旅客列车。
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《济南铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》对普速旅客列车发生旅客或闲杂人员扒车时的处置是如何规定的?
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客运车站和旅客列车红十字救护员由( )担任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d771-edfd-c0f6-b63fe774ea00.html
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空调列车餐料、商品在餐车储藏柜、冰箱等处所随意放置,不占用旅客空间。
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非空调列车途中标准中,果皮盘、垃圾箱(桶)清理及时,无残渣。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ae-9c2f-c0c3-3f86db6f6300.html
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旅客列车折返或入库时,餐车应断电。
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对全列包餐或集中供餐的临客及旅游列车餐车,采取半成品、成品供货或加挂双节餐车等方式,保证餐饮供应,避免超能力加工。

答案:A

解析:《中国铁路总公司铁路食品安全管理基本规范》(铁总劳卫〔2016〕279号)

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作业人员着制服时应按规定系领带;领带下末端应位于皮带正中间。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司车务系统干部职工着装管理办法》(济铁办客〔2022〕23号)

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动车组列车乘务人员在运行途中巡视、检查高铁快件集装件( )时,立即报告列车长。

A. 短少

B. 外包装破损

C. 施封破损

D. 倾斜

解析:列车规范(动车组)

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处理投诉时,对职工正常履责中出现工作方式方法不当等问题,可根据情节( )处理。

A. 严肃

B. 警告

C. 待岗

D. 酌情

解析:《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》(铁总运〔2017〕136号)

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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,持高票价席别车票的旅客不能在低票价席别的车厢(区域)滞留。

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

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持外宾乘车证准乘除( )以外的其他各种旅客列车。

A. 国际列车

B. 联运车厢

C. 对港直通车

D. 时速350公里以上动车组

解析:《外宾乘车证管理办法》(铁总运〔2017〕22号)

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《济南铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》对普速旅客列车发生旅客或闲杂人员扒车时的处置是如何规定的?

解析:《济南铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(济铁客发〔2016〕360号)

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客运车站和旅客列车红十字救护员由( )担任。

A. 列车长

B. 列车值班员

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空调列车餐料、商品在餐车储藏柜、冰箱等处所随意放置,不占用旅客空间。

解析:列车规范(空调)

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非空调列车途中标准中,果皮盘、垃圾箱(桶)清理及时,无残渣。

解析:列车规范(非空调)

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旅客列车折返或入库时,餐车应断电。

解析:《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》(铁劳卫〔2020〕204号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b2-940c-c0c3-3f86db6f6300.html
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