答案：A
解析：《铁路旅客车票实名制管理办法》
答案：A
解析：《铁路旅客车票实名制管理办法》
解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）
A. 每季度
B. 每半年
C. 每年
D. 每两年
解析：《客运系统车间、班组台账资料管理办法》（铁办客〔2021〕3号）
A. 年度
B. 寒、暑假
C. 每年
D. 每学年
解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）
A. 无垃圾
B. 无污水
C. 无粪便
D. 无饮用水
解析：列车规范（空调）
A. 5
B. 1
C. 10
D. 100
解析：《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）
解析：《客运部关于公布客运系统守底线硬措施的通知》（客管〔2023〕75号）
A. 知数量、知适用、会使用
B. 知位置、知用途、会操作
C. 知位置、知性能、会使用
D. 知数量、知使用、会操作
解析：列车规范（动车组、空调、非空调）
A. 一次性拖鞋
B. 一次性耳机
C. 一次性毛巾
D. 一次性耳塞
解析：《关于试点开展高铁“静音车厢”的通知》（客管函〔2020〕32号）
解析：《高铁快运非正常情况应急处置办法》（客管电〔2016〕244号）
解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）
