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铁路运输企业未建立健全信息安全保障制度,采取必要防护措施,造成旅客个人信息泄露、篡改、丢失以及铁路运输企业工作人员非法处理旅客个人信息的,由铁路监管部门责令改正,交由有关部门处理。

答案:A

解析:《铁路旅客车票实名制管理办法》

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非空调列车厨房前门悬挂印有“禁止吸烟”字样的挡帘。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ae-5b66-c0c3-3f86db6f6300.html
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日常使用中,因使用不当造成广播设备损坏,广播员需( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d770-de7a-c0f6-b63fe774ea00.html
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动车组列车对汛期应急粮、应急水的配置标准是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc5-306a-c0c3-3f86db6f6300.html
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动车组列车在给水站停时4~5分钟,辆辆补水。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b1-56f6-c0c3-3f86db6f6300.html
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空调列车内嵌式垃圾箱正常启用,不封闭或挪作他用,内胆采用不锈钢材质,与垃圾箱体空间适应,与箱体内壁间隙不超过1毫米,箱体四壁封闭,垃圾投放进口有漏斗。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ae-db01-c0c3-3f86db6f6300.html
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动车组列车临时更换车底以( )为依据,各相关单位和部门要立即组织落实,为旅客席位顺利调整做好准备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d771-4aaa-c0f6-b63fe774ea00.html
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管内动车组列车汛期配置应急粮(常温链盒饭)不少于( )份,应急水(矿泉水)不少于( )瓶。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d770-7fe3-c0f6-b63fe774ea00.html
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《规范》对旅客携带可疑物品及无人认领的物品应如何处理?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc3-f21a-c0c3-3f86db6f6300.html
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乘务人员面部、双手保持清洁,身体外露部位可有少量纹身。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ae-d36b-c0c3-3f86db6f6300.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,车站对本站发现或列车移交的误乘、误降旅客,应指定( )列车免费送回至车票到站或原票乘车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76c-8151-c0f6-b63fe774ea00.html
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题目内容
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判断题
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客规列车长新题库

铁路运输企业未建立健全信息安全保障制度,采取必要防护措施,造成旅客个人信息泄露、篡改、丢失以及铁路运输企业工作人员非法处理旅客个人信息的,由铁路监管部门责令改正,交由有关部门处理。

答案:A

解析:《铁路旅客车票实名制管理办法》

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非空调列车厨房前门悬挂印有“禁止吸烟”字样的挡帘。

解析:列车规范(非空调)

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日常使用中,因使用不当造成广播设备损坏,广播员需( )。

A. 及时修理

B. 以旧换新

C. 照价赔偿

D. 重新进行考核上岗

解析:《济南铁路局旅客列车广播设备运用管理办法》(济铁电发〔2015〕140号)

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动车组列车对汛期应急粮、应急水的配置标准是如何规定的?

解析:《关于进一步规范旅客列车汛期应急粮、应急水配置标准的通知》(客管〔2023〕188号)

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动车组列车在给水站停时4~5分钟,辆辆补水。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》(济铁客〔2024〕10号)

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空调列车内嵌式垃圾箱正常启用,不封闭或挪作他用,内胆采用不锈钢材质,与垃圾箱体空间适应,与箱体内壁间隙不超过1毫米,箱体四壁封闭,垃圾投放进口有漏斗。

解析:列车规范(空调)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ae-db01-c0c3-3f86db6f6300.html
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动车组列车临时更换车底以( )为依据,各相关单位和部门要立即组织落实,为旅客席位顺利调整做好准备。

A. 电报

B. 调度命令

C. 文件

D. 通话记录

解析:《济南铁路局动车组列车临时更换车底调整旅客席位处置办法》(客管函〔2016〕66号)

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管内动车组列车汛期配置应急粮(常温链盒饭)不少于( )份,应急水(矿泉水)不少于( )瓶。

A. 24;48

B. 24;60

C. 60;60

D. 60;120

解析:《关于进一步规范旅客列车汛期应急粮、应急水配置标准的通知》(客管〔2023〕188号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d770-7fe3-c0f6-b63fe774ea00.html
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《规范》对旅客携带可疑物品及无人认领的物品应如何处理?

解析:列车规范(动车组、空调、非空调)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc3-f21a-c0c3-3f86db6f6300.html
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乘务人员面部、双手保持清洁,身体外露部位可有少量纹身。

解析:列车规范(空调)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ae-d36b-c0c3-3f86db6f6300.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,车站对本站发现或列车移交的误乘、误降旅客,应指定( )列车免费送回至车票到站或原票乘车站。

A. 最近

B. 同径路

C. 同等级

D. 停站少

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76c-8151-c0f6-b63fe774ea00.html
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