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铁路定期票、计次票一经启用(启用期限内有检票乘车记录或未取消预约记录的,即视为产品启用),票款不予退还。

答案:A

解析:《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客〔2020〕200号)

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时速160公里动力集中动车组定义及分类是什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc4-54ca-c0c3-3f86db6f6300.html
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与接发列车有关的车站客运人员守候频率为457.725MHz。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b2-2b47-c0c3-3f86db6f6300.html
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启用厕所直排功能时,客运乘务员应加强宣传和厕所冲刷,取得旅客理解和配合,保持环境卫生。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,除有效期有其他规定的车票外,车票当日当次有效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ad-13c6-c0c3-3f86db6f6300.html
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《铁路客运车站和旅客列车医疗急救箱管理办法》规定,急救箱用于铁路客运车站和旅客列车为突发疾病、受到创伤的旅客、职工实施现场应急救助。急救箱内药品和器械配备应符合相关法律要求,宜采用集成形式配置并保证急救箱处于可正常使用状态。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b2-e27e-c0c3-3f86db6f6300.html
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空调列车厨房有防蝇、防尘、灭鼠措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ae-bc53-c0c3-3f86db6f6300.html
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动车组列车乘务人员在运行途中巡视、检查高铁快件集装件( )时,立即报告列车长。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7611-0133-c053-e18229af8a00.html
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遇到旅客醉酒、行为异常等威胁铁路安全和其他旅客安全时,要配合公安部门,采取适当保护性约束措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b2-7f41-c0c3-3f86db6f6300.html
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列车销售人员不在车内高声叫卖,危险演示,销售过程中( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76d-492b-c0f6-b63fe774ea00.html
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普速旅客列车指运送( )的非动车组列车。
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客规列车长新题库

铁路定期票、计次票一经启用(启用期限内有检票乘车记录或未取消预约记录的,即视为产品启用),票款不予退还。

答案:A

解析:《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客〔2020〕200号)

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启用厕所直排功能时,客运乘务员应加强宣传和厕所冲刷,取得旅客理解和配合,保持环境卫生。

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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,除有效期有其他规定的车票外,车票当日当次有效。

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

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《铁路客运车站和旅客列车医疗急救箱管理办法》规定,急救箱用于铁路客运车站和旅客列车为突发疾病、受到创伤的旅客、职工实施现场应急救助。急救箱内药品和器械配备应符合相关法律要求,宜采用集成形式配置并保证急救箱处于可正常使用状态。

解析:《铁路客运车站和旅客列车医疗急救箱管理办法》(铁劳卫〔2024〕28号)

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空调列车厨房有防蝇、防尘、灭鼠措施。

解析:列车规范(空调)

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动车组列车乘务人员在运行途中巡视、检查高铁快件集装件( )时,立即报告列车长。

A. 短少

B. 外包装破损

C. 施封破损

D. 倾斜

解析:列车规范(动车组)

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遇到旅客醉酒、行为异常等威胁铁路安全和其他旅客安全时,要配合公安部门,采取适当保护性约束措施。

解析:《中国铁路总公司关于倡导文明服务维护客运服务人员合法权益的指导意见》(铁总运〔2017〕15号)

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列车销售人员不在车内高声叫卖,危险演示,销售过程中( )。

A. 主动介绍销售商品

B. 主动避让旅客

C. 主动介绍旅行常识

D. 主动介绍风土人情

解析:列车规范(动车组、空调、非空调)

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普速旅客列车指运送( )的非动车组列车。

A. 旅客

B. 行李

C. 邮件

D. 包裹

解析:列车规范(空调)

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