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每名常旅客会员仅可拥有一个会员账户,铁路企业将以会员申请时所使用的身份证件为标识,可接受重复申请。

答案:B

解析:《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)

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启用厕所直排功能时,客运乘务员应加强宣传和厕所冲刷,取得旅客理解和配合,保持环境卫生。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b1-20b7-c0c3-3f86db6f6300.html
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旅客列车消防安全台账包含哪些内容?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc4-a77b-c0c3-3f86db6f6300.html
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存放动车组终到车站后,( )应在20分钟内完成本岗位相关作业,严禁在车上滞留、过夜。
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铁路听觉信号中警报信号的鸣示方式为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76e-5d9a-c0f6-b63fe774ea00.html
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动车组列车列车长无线对讲设备日常守候频率为( )。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,在铁路运输企业有运输能力的前提下,旅客可办理一次改签,下列关于旅客改签说法错误的是( )。
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作业人员触碰刚性约束,给予直接责任者( )个月退出岗位学习。
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旅客列车上的通道必须保持畅通,不得堵塞车门。
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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》中,造成( )的,为一般事故。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,旅客在车站发现携带品损失时,应当在离开车站前向( )声明;在列车上发现时,应当在( )声明,由列车长开具客运记录交到站处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76c-a13b-c0f6-b63fe774ea00.html
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判断题
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每名常旅客会员仅可拥有一个会员账户,铁路企业将以会员申请时所使用的身份证件为标识,可接受重复申请。

答案:B

解析:《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)

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启用厕所直排功能时,客运乘务员应加强宣传和厕所冲刷,取得旅客理解和配合,保持环境卫生。

解析:《中国铁路总公司运输局关于应急情况下普速客车集便式厕所开启直排功能的通知》(运营客管电〔2014〕1787号)

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旅客列车消防安全台账包含哪些内容?

解析:《中国铁路济南局集团公司普速旅客列车消防安全管理实施细则》(济铁办保〔2024〕29号)

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存放动车组终到车站后,( )应在20分钟内完成本岗位相关作业,严禁在车上滞留、过夜。

A. 动车组司机

B. 随车机械师

C. 客运乘务组

D. 乘警

解析:《中国铁路济南局集团有限公司车站存放动车组管理办法》(济铁辆〔2021〕208号)

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铁路听觉信号中警报信号的鸣示方式为( )。

A. 一长声 —

B. 二长声 ——

C. 一长三短声 —···

D. 二短声 ··

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

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动车组列车列车长无线对讲设备日常守候频率为( )。

A. 467.200MHz

B. 457.950MHz

C. 457.725MHz

D. 457.700MHz

解析:《<济南铁路局动车组列车旅客运输管理办法>修改内容》(济铁客发〔2018〕97号)

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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,在铁路运输企业有运输能力的前提下,旅客可办理一次改签,下列关于旅客改签说法错误的是( )。

A. 开车前48小时以上,可免费改签预售期内的列车

B. 开车前不足48小时,可免费改签车票载明的乘车日期以前的列车

C. 开车前不足48小时,可改签车票载明的乘车日期之前列车,核收改签费

D. 开车后,在当日24时之前,可免费改签当日其他列车

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

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作业人员触碰刚性约束,给予直接责任者( )个月退出岗位学习。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 6

解析:《中国铁路济南局集团有限公司安全红线及刚性约束管理办法》(济铁安〔2021〕155号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76f-9e27-c0f6-b63fe774ea00.html
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旅客列车上的通道必须保持畅通,不得堵塞车门。

解析:《中国铁路济南局集团公司普速旅客列车消防安全管理实施细则》(济铁办保〔2024〕29号)

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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》中,造成( )的,为一般事故。

A. 3人以下死亡

B. 中断其他线路铁路行车10小时以上的

C. 10人以下重伤

D. 1000万元以下直接经济损失

解析:《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》

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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,旅客在车站发现携带品损失时,应当在离开车站前向( )声明;在列车上发现时,应当在( )声明,由列车长开具客运记录交到站处理。

A. 发生站;下车前

B. 处理站;下车前

C. 发生站;终到前

D. 处理站;终到前

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

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