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客规列车长新题库
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铁路常旅客会员因铁路企业原因造成积分无法及时兑换,致使超过有效期的,积分有效期根据情况顺延。

答案:A

解析:《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)

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动车组列车终到站时,车内无( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7610-e7b6-c053-e18229af8a00.html
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铁路电务等维修人员乘坐管内旅客列车到各站检查、维修设备,凭铁路局发给的携带器材乘车凭证可携带( )。
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动车组广播中,针对列车晩点处置过程中,播报列车晚点信息的是( )。
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特别重大事故的调查期限为60日。
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救援动车组可采用( )救援方式。
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任何单位和个人不得( )事故现场,不得伪造、隐匿或者毁灭相关证据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76f-0c20-c0f6-b63fe774ea00.html
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距票面乘车站开车前不足24小时的,按票面价格20%核收退票费。
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动集动车组在客整所(含动车集中动车组在动车所内检修)整备内保洁作业、途中随车保洁作业和折返站终到保洁作业由( )负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d770-9d26-c0f6-b63fe774ea00.html
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动车组列车特、一、二等座车座椅配有座椅套、头枕片、头枕。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ad-fd60-c0c3-3f86db6f6300.html
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普速旅客列车客运各岗位配置带有耳麦的客运对讲机,对讲机和耳麦纳入客运备品管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b1-f4ea-c0c3-3f86db6f6300.html
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铁路常旅客会员因铁路企业原因造成积分无法及时兑换,致使超过有效期的,积分有效期根据情况顺延。

答案:A

解析:《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)

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动车组列车终到站时,车内无( )。

A. 垃圾

B. 污水

C. 粪便

D. 异味

解析:列车规范(动车组)

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铁路电务等维修人员乘坐管内旅客列车到各站检查、维修设备,凭铁路局发给的携带器材乘车凭证可携带( )。

A. 焊接线火柴(铁盒密封)10盒

B. 汽油(密封)1kg

C. 调和漆8kg

D. 焊药40包

解析:《铁路旅客运输管理规则》

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动车组广播中,针对列车晩点处置过程中,播报列车晚点信息的是( )。

A. 晚点广播

B. 应急广播

C. 晚点通告

D. 晚点通知

解析:《国铁集团客运部关于进一步规范动车组广播工作的通知》(客管电〔2019〕168号)

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特别重大事故的调查期限为60日。

解析:《铁路交通事故调查处理规则》

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救援动车组可采用( )救援方式。

A. 动车组

B. 有火

C. 无火

D. 机车

解析:《铁路动车组运用维修规则》(铁总运〔2017〕238号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7612-1270-c053-e18229af8a00.html
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任何单位和个人不得( )事故现场,不得伪造、隐匿或者毁灭相关证据。

A. 擅自进入

B. 改变

C. 破坏

D. 伪造

解析:《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》

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距票面乘车站开车前不足24小时的,按票面价格20%核收退票费。

解析:《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》(铁客〔2021〕15号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b1-af20-c0c3-3f86db6f6300.html
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动集动车组在客整所(含动车集中动车组在动车所内检修)整备内保洁作业、途中随车保洁作业和折返站终到保洁作业由( )负责。

A. 动车段

B. 客运段

C. 车辆段

D. 车务段

解析:《中国铁路济南局集团有限公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(济铁客〔2021〕181号)

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动车组列车特、一、二等座车座椅配有座椅套、头枕片、头枕。

解析:列车规范(动车组)

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普速旅客列车客运各岗位配置带有耳麦的客运对讲机,对讲机和耳麦纳入客运备品管理。

解析:《普速旅客列车车门管理规定》(铁总运〔2015〕191号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b1-f4ea-c0c3-3f86db6f6300.html
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