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铁路常旅客会员积分兑换的车票任何情况都不能办理变更到站和退票业务。

答案:B

解析:《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)

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因列车停运(含区段停运),旅客在停运调度命令发布后,联程车票一并退票功能生效前,自行通过12306网站办理停运(含区段停运)列车车票及有效联程车票退票后被收取退票费时,客服中心可依据调度命令办理退还退票费手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b1-c2f4-c0c3-3f86db6f6300.html
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昼间“展开的红色信号旗”手信号代表的意思为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76e-950c-c0f6-b63fe774ea00.html
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抢险救灾和救援人员凭调度命令乘车( )有效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d772-2db1-c0f6-b63fe774ea00.html
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动车组列车车内电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号、停车时间等信息,显示及时、准确。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ad-f5d3-c0c3-3f86db6f6300.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,列车运行中断,旅客可以按照铁路运输企业的安排返回中途站退票时,退还未使用部分票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ad-9aae-c0c3-3f86db6f6300.html
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销售生鲜食品和熟食制品,应当符合食品安全所需要的( )等特殊要求,防止交叉污染。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7614-3611-c053-e18229af8a00.html
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普速旅客列车卧车贴身卧具( )一换,卧具终点站收取。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76d-739c-c0f6-b63fe774ea00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,铁路运输企业调整票价时,已售出的车票不再( )票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76c-3b27-c0f6-b63fe774ea00.html
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列车乘务人员应向旅客进行爱车宣传,发现不正确使用或损坏设备行为时,要立即制止和纠正。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56af-b8d9-c0c3-3f86db6f6300.html
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司机、随车机械师(车辆乘务员)、列车长、乘警均应配备( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7611-bb30-c053-e18229af8a00.html
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判断题
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铁路常旅客会员积分兑换的车票任何情况都不能办理变更到站和退票业务。

答案:B

解析:《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)

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因列车停运(含区段停运),旅客在停运调度命令发布后,联程车票一并退票功能生效前,自行通过12306网站办理停运(含区段停运)列车车票及有效联程车票退票后被收取退票费时,客服中心可依据调度命令办理退还退票费手续。

解析:《关于进一步明确铁路客服中心特殊退款业务办理流程的通知》(客管电〔2023〕117号)

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昼间“展开的红色信号旗”手信号代表的意思为( )。

A. 降速信号

B. 停车信号

C. 按规定速度运行信号

D. 注意或减低速度信号

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

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抢险救灾和救援人员凭调度命令乘车( )有效。

A. 一次乘车

B. 两次乘车

C. 执行任务时期内

D. 抢险时期内

解析:《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)

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动车组列车车内电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号、停车时间等信息,显示及时、准确。

解析:列车规范(动车组)

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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,列车运行中断,旅客可以按照铁路运输企业的安排返回中途站退票时,退还未使用部分票款。

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

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销售生鲜食品和熟食制品,应当符合食品安全所需要的( )等特殊要求,防止交叉污染。

A. 温度

B. 销售

C. 存放

D. 隔离

解析:《中国铁路总公司铁路食品安全管理基本规范》(铁总劳卫〔2016〕279号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7614-3611-c053-e18229af8a00.html
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普速旅客列车卧车贴身卧具( )一换,卧具终点站收取。

A. 一天

B. 一客

C. 一单程

D. 一往返

解析:列车规范(动车组、空调、非空调)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76d-739c-c0f6-b63fe774ea00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,铁路运输企业调整票价时,已售出的车票不再( )票价差额。

A. 核收

B. 退还

C. 核对

D. 补收或退还

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76c-3b27-c0f6-b63fe774ea00.html
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列车乘务人员应向旅客进行爱车宣传,发现不正确使用或损坏设备行为时,要立即制止和纠正。

解析:《铁路客车运用维修规程》(铁总运〔2015〕22号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56af-b8d9-c0c3-3f86db6f6300.html
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司机、随车机械师(车辆乘务员)、列车长、乘警均应配备( )。

A. 视频记录仪

B. 无线对讲设备

C. 手机

D. GSM-R手持终端

解析:《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)

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