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电子支付包括通过客货营业单位的POS终端支付、自动售票机支付、扫码支付等线上电子支付,以及通过互联网支付、移动支付等线下电子支付。

答案:B

解析:《中国铁路电子支付管理办法》(铁财〔2021〕14号)

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列车在车站到发时间不足( )小时(含)的乘务人员,行车公寓原则上提供洗浴、就餐条件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d770-d25b-c0f6-b63fe774ea00.html
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通过进站检票口闸机时,需通过专用检票闸机扫描乘车码进站乘车,系统记载进站信息并按照相关规定冻结“铁路e卡通”账户中( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d772-5e16-c0f6-b63fe774ea00.html
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重点旅客是指老、弱、病、残、孕旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ae-5286-c0c3-3f86db6f6300.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,因列车停运导致旅客退票时,旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后30日以内办理退票手续,核收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ad-8282-c0c3-3f86db6f6300.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,儿童优惠票的乘车日期、车次及席别应与同行成年人所持车票相同,到站不得近于成年人车票的到站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ad-2337-c0c3-3f86db6f6300.html
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《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》中,商务座正餐(午、晚餐)以( )为主。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d771-b53f-c0f6-b63fe774ea00.html
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普速旅客列车始发、终到客流较大时双开车门组织乘降,一人值乘多个车厢时,由( )负责值守增开的车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76d-db79-c0f6-b63fe774ea00.html
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非空调列车贴身卧具与其他布质备品统一洗涤。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ae-9a27-c0c3-3f86db6f6300.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,车票最远发售至本次列车终到站。铁路运输企业另有规定的票种除外。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ad-1d8e-c0c3-3f86db6f6300.html
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《济南铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》对普速旅客列车发现精神行为异常旅客时的处置是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc5-028f-c0c3-3f86db6f6300.html
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电子支付包括通过客货营业单位的POS终端支付、自动售票机支付、扫码支付等线上电子支付,以及通过互联网支付、移动支付等线下电子支付。

答案:B

解析:《中国铁路电子支付管理办法》(铁财〔2021〕14号)

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列车在车站到发时间不足( )小时(含)的乘务人员,行车公寓原则上提供洗浴、就餐条件。

A. 4

B. 6

C. 10

D. 12

解析:《中国铁路济南局集团有限公司行车公寓管理办法》(济铁土房〔2019〕265号)

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通过进站检票口闸机时,需通过专用检票闸机扫描乘车码进站乘车,系统记载进站信息并按照相关规定冻结“铁路e卡通”账户中( )。

A. 所乘区间票价

B. 所乘区间全价票价

C. 普通二等座席票价

D. 一定金额

解析:《“铁路e卡通”使用管理办法(暂行)》(客票函〔2019〕48号)

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重点旅客是指老、弱、病、残、孕旅客。

解析:列车规范(动车组、空调、非空调)

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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,因列车停运导致旅客退票时,旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后30日以内办理退票手续,核收退票费。

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,儿童优惠票的乘车日期、车次及席别应与同行成年人所持车票相同,到站不得近于成年人车票的到站。

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ad-2337-c0c3-3f86db6f6300.html
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《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》中,商务座正餐(午、晚餐)以( )为主。

A. 热链

B. 冷链

C. 常温链

D. 网络订餐

解析:《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》(铁总运〔2017〕158号)

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普速旅客列车始发、终到客流较大时双开车门组织乘降,一人值乘多个车厢时,由( )负责值守增开的车门。

A. 车站

B. 列车

C. 值班员

D. 列车长

解析:列车规范(空调、非空调)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76d-db79-c0f6-b63fe774ea00.html
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非空调列车贴身卧具与其他布质备品统一洗涤。

解析:列车规范(非空调)

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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,车票最远发售至本次列车终到站。铁路运输企业另有规定的票种除外。

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ad-1d8e-c0c3-3f86db6f6300.html
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《济南铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》对普速旅客列车发现精神行为异常旅客时的处置是如何规定的?

解析:《济南铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(济铁客发〔2016〕360号)

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